記者風(fēng)笛
越來越多的人使用信用卡消費，信用卡被盜刷的問題也屢見不鮮，如果發(fā)生在你身上，應(yīng)該如何應(yīng)對呢？招商銀行教你該怎么辦。
一是確認。當收到非本人消費的短信時，先確認是否銀行客服，避免落入短信詐騙的陷阱。二是掛失。無論是通過哪種方式發(fā)現(xiàn)自己信用卡被盜刷，應(yīng)立即致電銀行客服凍結(jié)信用卡，防止進一步損失，還可以享受銀行推出的失卡保障服務(wù)(各個銀行的規(guī)定不同)。三是到ATM機上查詢或取現(xiàn)，這是證明信用卡在自己手里和你所在位置最有利的證據(jù)，銀行可以調(diào)取你的查詢記錄及錄像，證明此前消費那一刻你不在案發(fā)地。四是要求銀行給予重要文件，即“賬務(wù)查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。五是報案�？ㄖ骺傻娇ㄆ暾埖某鞘邪l(fā)卡中心所屬的警察局進行報案，或到就近的派出所報案。同時警局立案，并給予回執(zhí)單。攜警局給的回執(zhí)單到發(fā)卡中心要求調(diào)查。六是為了盡可能減少損失，可聯(lián)系盜刷所涉及的商家將盜刷的交易停止。
做到以上幾點，更有可能實現(xiàn)盜刷賠付，保障自己的權(quán)益。除此之外，招商銀行還提醒各位小伙伴：在日常消費中盡量將身份證和銀行卡分開放置，避免同時遺失帶來的損失；設(shè)置消費金額短信提醒或者微信提醒，如有異常消費提醒，應(yīng)及時致電銀行客服；卡面“后三碼”是信用卡的“第二密碼”，多用于網(wǎng)絡(luò)支付等交易，切勿讓他人知曉，以保障自己的財產(chǎn)安全；在外面使用信用卡消費時，不要輕易讓卡離開自己的視線范圍，或者將卡轉(zhuǎn)交他人代刷。
