記者風(fēng)笛
越來(lái)越多的人使用信用卡消費(fèi)，信用卡被盜刷的問(wèn)題也屢見(jiàn)不鮮，如果發(fā)生在你身上，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？招商銀行教你該怎么辦。
一是確認(rèn)。當(dāng)收到非本人消費(fèi)的短信時(shí)，先確認(rèn)是否銀行客服，避免落入短信詐騙的陷阱。二是掛失。無(wú)論是通過(guò)哪種方式發(fā)現(xiàn)自己信用卡被盜刷，應(yīng)立即致電銀行客服凍結(jié)信用卡，防止進(jìn)一步損失，還可以享受銀行推出的失卡保障服務(wù)(各個(gè)銀行的規(guī)定不同)。三是到ATM機(jī)上查詢或取現(xiàn)，這是證明信用卡在自己手里和你所在位置最有利的證據(jù)，銀行可以調(diào)取你的查詢記錄及錄像，證明此前消費(fèi)那一刻你不在案發(fā)地。四是要求銀行給予重要文件，即“賬務(wù)查詢申明書(shū)”和“非本人交易附加說(shuō)明”。五是報(bào)案�？ㄖ骺傻娇ㄆ暾�(qǐng)的城市發(fā)卡中心所屬的警察局進(jìn)行報(bào)案，或到就近的派出所報(bào)案。同時(shí)警局立案，并給予回執(zhí)單。攜警局給的回執(zhí)單到發(fā)卡中心要求調(diào)查。六是為了盡可能減少損失，可聯(lián)系盜刷所涉及的商家將盜刷的交易停止。
做到以上幾點(diǎn)，更有可能實(shí)現(xiàn)盜刷賠付，保障自己的權(quán)益。除此之外，招商銀行還提醒各位小伙伴：在日常消費(fèi)中盡量將身份證和銀行卡分開(kāi)放置，避免同時(shí)遺失帶來(lái)的損失；設(shè)置消費(fèi)金額短信提醒或者微信提醒，如有異常消費(fèi)提醒，應(yīng)及時(shí)致電銀行客服；卡面“后三碼”是信用卡的“第二密碼”，多用于網(wǎng)絡(luò)支付等交易，切勿讓他人知曉，以保障自己的財(cái)產(chǎn)安全；在外面使用信用卡消費(fèi)時(shí)，不要輕易讓卡離開(kāi)自己的視線范圍，或者將卡轉(zhuǎn)交他人代刷。
