記者葉子
近日，胡女士接到銀行的客服電話，說她信用良好，可以提升信用卡額度，而且不用再提供個人所在單位的收入證明，也不用到開卡行辦理，只要根據(jù)他們的提示操作，進(jìn)入銀行手機(jī)網(wǎng)頁后就能辦理，結(jié)果胡女士被騙走10000元。
胡女士說，她先收到一條顯示為95566的“中國銀行”發(fā)來的短信，說她的信用卡可以提升額度，她就用手機(jī)按短信上的網(wǎng)址進(jìn)行登錄預(yù)覽，網(wǎng)頁提示要輸入真實姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼等信息。次日她又接到電話，對方自稱中國銀行客服，介紹了信用卡升級具體操作辦法后，該“客服”提醒胡女士稍后會有一個提升額度的6位數(shù)驗證碼發(fā)送到手機(jī)，她只要把這個驗證碼告訴客服，就完成了信用卡的升級。收到驗證碼短信后，胡女士隨即將驗證碼告訴了熱情的“客服”，一分鐘后，胡女士就收到一條消費(fèi)10000元的信息，這時胡女士才意識到自己被騙了，趕緊到派出所報案。
記者昨天從寧波銀監(jiān)局寧海辦事處了解到，近期電信詐騙出現(xiàn)新動向，犯罪分子盯上了“升級信用卡”，不少銀行臨柜工作人員經(jīng)常能接到客戶的咨詢：是不是不用到柜臺，通過手機(jī)操作就能完成信用卡額度的升級？記者也與多家銀行信用卡中心的工作人員取得聯(lián)系，工作人員都告訴記者，信用卡額度調(diào)整，需要持卡人自己致電信用卡中心進(jìn)行調(diào)整。銀行不會通過任何手機(jī)或者固話聯(lián)系持卡人辦理此項業(yè)務(wù)。
那么，客戶為啥能收到“銀行客服電話”發(fā)來的短信通知呢？原來這都是偽基站惹的禍。寧波銀監(jiān)局寧海辦事處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一般情況下，偽基站詐騙都是通過偽裝成官方號碼向用戶發(fā)送詐騙信息。比如偽裝成各家銀行的客服號碼、10086號碼等，發(fā)送商城送禮、信用卡、手機(jī)積分兌換禮品等信息。此類詐騙通過提供釣魚網(wǎng)站來實行，一旦用戶點(diǎn)擊了短信上提供的網(wǎng)站，就會被要求填寫各類賬號及密碼。一旦中招，用戶就會損失慘重。由于這種偽基站流動性大，開著車到處跑，警方很難監(jiān)測。
在此，寧波銀監(jiān)局寧海辦事處提醒市民，隨著詐騙犯罪的方式層出不窮，市民務(wù)必增強(qiáng)信用卡防范意識，如果自己有提高信用卡額度的需要，必須通過銀行正規(guī)途徑，自己致電銀行客服電話，或前往柜臺咨詢信用卡額度變更事宜。同時，信用卡的卡號、有效期、安全代碼等信息要嚴(yán)格保密，任何人以任何方式索要上述信息都要提高警惕，以免造成不必要的損失。特別是客戶收到“銀行卡額度升級”、“積分兌換”、“中獎”、“要求轉(zhuǎn)賬”等短信時，不要輕易點(diǎn)擊短信中的網(wǎng)絡(luò)鏈接，更不要轉(zhuǎn)賬匯款。千萬不要泄露短信驗證碼，一旦泄露，很難保證資金安全。
