理論知識(shí)、普通話演講、車廂文化、品牌創(chuàng)建、駕駛服務(wù)技能展示……10月13日、14日，縣公交公司的14名駕駛員圍繞這些競賽項(xiàng)目開展了一次大比武。
14日8時(shí)40分許，作為重頭戲的駕駛服務(wù)技能展示拉開帷幕。記者跟隨參賽的葉紅鑫師傅體驗(yàn)了一次他的比賽旅程。比賽以108線作為指定線路，在開車前，隨車的裁判員對(duì)車輛外觀、安全設(shè)施設(shè)備、服務(wù)標(biāo)志標(biāo)識(shí)等進(jìn)行細(xì)致的檢查，認(rèn)真地在表格中打分。隨后，葉紅鑫系好安全帶、放下手剎，做好一切準(zhǔn)備后，正式發(fā)車�！榜{駛操作與服務(wù)技能比賽考評(píng)十分詳細(xì)，涵蓋車輛例行檢查、車廂服務(wù)、駕車行駛安全平穩(wěn)、進(jìn)出站點(diǎn)方便安全等方方面面。”行駛了一段距離后，裁判員陳校輝跟記者解釋起評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
“這車去不去一休公園啊？”行至東岳宮站，一位老婆婆在車門口問道�！叭サ摹⑷サ�，請(qǐng)您上車坐好，車輛起步注意安全，注意保管好自己的錢物�！比~紅鑫熱情地答復(fù)。一路行來，記者最大的感受就是車子開得比較平穩(wěn)，即使坐在最后一排，也感受不到較大起伏的前傾或后仰�！叭~師傅的靠邊停車、如何保持安全距離等細(xì)節(jié)也做得非常好�！苯Y(jié)束后，陳校輝作出了簡單的評(píng)價(jià)，并在行駛安全平穩(wěn)文明方面給葉紅鑫打了滿分。
近年來，縣公交公司圍繞安全生產(chǎn)、應(yīng)急救助等方面開展了多次比賽，此次比賽的目的是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量，打造素質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)、技術(shù)好的公交隊(duì)伍。該公司總經(jīng)理林華永表示，下階段將廣泛吸取各方面經(jīng)驗(yàn)，圍繞國企改革，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)營模式、提升服務(wù)效能，打造市民滿意的公交。
(記者周韻健通訊員施愛玲)
