寧海新聞網(wǎng)訊(記者章莉通訊員徐麗)日前，梅林街道大路周村村民劉雙姣前來(lái)街道咨詢“分戶”情況，聯(lián)村干部祝多煥在詳細(xì)解釋了所需準(zhǔn)備的證件資料后說(shuō)：“下次不用特地跑來(lái)了，直接點(diǎn)擊梅林街道的電子政務(wù)平臺(tái)，就可以了解自己想要的內(nèi)容了�！彼�把電子政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)址告訴了劉雙姣。
據(jù)悉，為讓“沉睡”的便民信息“動(dòng)”起來(lái)，梅林街道利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造了一個(gè)集崗位職責(zé)、去向查詢、辦事指南、資料下載等功能于一體的群眾辦事服務(wù)平臺(tái)，在村口點(diǎn)擊平臺(tái)，就可全程“對(duì)接”街道信息，讓服務(wù)群眾的“最后一公里”變成“零距離”。目前，街道已在蘭丁、大路周兩村配備了陽(yáng)光電子政務(wù)裝置。
此外，該街道還實(shí)行“三查一報(bào)”效能督查制度，由街道紀(jì)工委牽頭，一查在崗情況實(shí)不實(shí)，二查服務(wù)質(zhì)量好不好，三查群眾投訴有沒(méi)有。同時(shí)實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)點(diǎn)評(píng)，由群眾根據(jù)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、辦事滿意度，在平臺(tái)上作出“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”等評(píng)價(jià)。也可以通過(guò)投訴電話、網(wǎng)上留言等方式，對(duì)辦事服務(wù)人員進(jìn)行投訴或提出意見(jiàn)、建議。街道黨工委將綜合紀(jì)工委效能督查、群眾網(wǎng)上評(píng)價(jià)結(jié)果情況作為年終“滿意聯(lián)村干部”、“不滿意聯(lián)村干部”評(píng)選的重要依據(jù)。
