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“十一”旅游黃金周近在眼前
旅行社和游客緣何都“袖手旁觀(guān)”?
http://www.nhnews.com.cn   寧海新聞網(wǎng)   2013-09-23 08:32

  離“十一”黃金周只有一個(gè)星期時(shí)間,這本是旅行社各顯神通“兜售”自家黃金周旅游線(xiàn)路的黃金時(shí)段,但記者卻了解到,今年的黃金周旅游蛋糕似乎遠(yuǎn)不如往年搶手,各家旅行社都遲遲未掀開(kāi)黃金周線(xiàn)路報(bào)價(jià)的面紗,而游客對(duì)自己這個(gè)“十一”要跟團(tuán)到哪里去,也沒(méi)具體答案。究其原因,原來(lái)都是因?yàn)槭撞俊堵糜畏ā?0月1日要實(shí)施了。

  旅行社很“淡定”

  記者隨機(jī)瀏覽了縣內(nèi)幾家旅行社的官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)多數(shù)旅行社尚未對(duì)“十一”黃金周旅游線(xiàn)路進(jìn)行報(bào)價(jià),在少數(shù)報(bào)價(jià)的線(xiàn)路中,基本集中在“皖江浙閩”等中短途線(xiàn)路,往年最熱門(mén)的北京、云南、海南、西藏等線(xiàn)路報(bào)價(jià)基本處于空白狀態(tài)。

  “《旅游法》的實(shí)施對(duì)我們影響非常大,因?yàn)橐∠?gòu)物環(huán)節(jié),我們不得不在線(xiàn)路中多增加景點(diǎn)來(lái)填充空出來(lái)的時(shí)間,考慮到這些成本,‘十一’漲價(jià)是肯定的,尤其是‘飛機(jī)線(xiàn)’,價(jià)格甚至要翻好幾番!币晃宦眯猩缲(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),“像北京線(xiàn),在往年的黃金周,3-5天的團(tuán)隊(duì)游只需2000多元,今年可能要漲到5000多元!庇浾卟榭戳恕堵糜畏ā罚摲ǖ谌鍡l明確規(guī)定:旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

  記者追問(wèn)旅行社遲遲不肯報(bào)價(jià)的緣由,這位負(fù)責(zé)人顯得很無(wú)奈:“《旅游法》剛剛出來(lái),實(shí)施的細(xì)則我們到現(xiàn)在也沒(méi)看到,在這種情況下我們也不敢隨意報(bào)價(jià),報(bào)得太高肯定要嚇走一批游客,報(bào)得太低我們也承擔(dān)不起,所以還在觀(guān)望中。”

  游客被動(dòng)“觀(guān)望”

  對(duì)于這即將到來(lái)的“十一”旅游黃金周,我縣各家旅行社打起了保衛(wèi)戰(zhàn),盡量放棄主動(dòng)出擊,那游客對(duì)此的反應(yīng)又如何呢?連日來(lái),記者走訪(fǎng)了我縣多家旅行社及門(mén)市部,發(fā)現(xiàn)大多旅行社的辦事廳較為冷清,偶爾才有顧客前來(lái)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù),倒是電話(huà)比較繁忙,鈴聲不時(shí)響起。當(dāng)記者問(wèn)及“十一”期間旅游產(chǎn)品的預(yù)訂情況時(shí),多數(shù)工作人員表示:“打電話(huà)問(wèn)的人挺多,但是聽(tīng)到報(bào)價(jià),基本就沒(méi)下文了!

  對(duì)于“十一”的出游計(jì)劃,記者在調(diào)查中也了解到,一般市民都有較強(qiáng)的出游意愿,特別是上班一族,想趁著“十一”假期好好放松一下。在出游方式的選擇上,年輕一族較為傾向“同學(xué)、朋友結(jié)伴”自由行,可以不需要旅行“幫忙”,但“拖家?guī)Э凇钡闹心耆巳、銀發(fā)一族則希望參團(tuán)旅游。由于今年受旅行社“觀(guān)望”的影響,多數(shù)人得不到旅游線(xiàn)路的確切報(bào)價(jià),少數(shù)得知報(bào)價(jià)的,又覺(jué)得漲幅太大,超出預(yù)期。總之,也是左右為難,不得不跟隨旅行社被動(dòng)“觀(guān)望”。

  至于《旅游法》對(duì)旅行社安排購(gòu)物“亮劍”,受訪(fǎng)者大都表示支持,認(rèn)為這可以有效遏制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等劣質(zhì)團(tuán)。

  當(dāng)下還在“磨合期”

  據(jù)縣旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,《旅游法》的出臺(tái)實(shí)施對(duì)中國(guó)旅游發(fā)展具有里程碑的意義,從此旅游行業(yè)結(jié)束了長(zhǎng)期“無(wú)法可依”的尷尬局面。從遠(yuǎn)期來(lái)看,這必將帶動(dòng)旅游市場(chǎng)良性發(fā)展,但近期還處于“磨合期”,不管是旅行社還是游客,都需要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。

  為此,縣旅游局積極做好普法工作,采取專(zhuān)題講座、解讀輔導(dǎo)、研討會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等形式,充分利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音培訓(xùn)、手機(jī)短信、QQ群服務(wù)等平臺(tái),開(kāi)展10余次多形式、多層面的《旅游法》宣傳系列活動(dòng)。同時(shí),還結(jié)合旅游惠民及文明旅游行動(dòng),編印《旅游法》宣傳冊(cè)6000份,深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)免費(fèi)發(fā)放,努力擴(kuò)大宣傳面,提高社會(huì)知曉率,以此引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),號(hào)召市民文明旅游。

  (記者趙燕通訊員胡偉)

錄入: 袁慧敏   責(zé)任編輯: 袁慧敏   稿源: 寧海新聞網(wǎng)
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