寧海新聞網(wǎng)訊 近日，網(wǎng)友“海藍獸”發(fā)帖，吐槽因為銀行轉(zhuǎn)賬引發(fā)的揪心事。在帖子里，該網(wǎng)友細數(shù)了整個網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的來龍去脈：我手持的中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡需在2月14日前還款1200多元，我在2月3日通過寧波銀行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬1300元，當(dāng)即顯示交易成功。在2月27日，該網(wǎng)友查詢，被告知2月份未曾還款。“發(fā)現(xiàn)2月3日交易失敗，經(jīng)查詢是農(nóng)業(yè)銀行于2月4日退回來了。”“海藍獸”說，“我當(dāng)時就傻眼了。”
“我常網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，可還是第一次碰到這種情況。”這位姓胡的網(wǎng)友告訴記者，在得知欠款沒有還上，他第一時間撥打農(nóng)業(yè)銀行的人工客服，求證未果，他又前往農(nóng)業(yè)銀行柜臺反映該情況，工作人員查詢了胡先生的銀行交易記錄，當(dāng)時并未找出原因，并提醒他確認(rèn)是否在操作時選錯了開戶行，從而導(dǎo)致此次交易失敗。
“到底是選擇錯了還款的銀行，還是點錯了信用卡的開戶行呢？”一頭霧水的胡先生不知所措，擔(dān)心自己會留下不良信用記錄，想借此提醒廣大網(wǎng)友在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時規(guī)范操作、注意安全。
記者昨日聯(lián)系了農(nóng)行縣支行，該行綜合管理部王經(jīng)理在得知這一情況后，當(dāng)即表示向總行申請，查清這一情況。經(jīng)調(diào)查得知，胡先生在2月3日操作網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時，通過寧波銀行網(wǎng)上銀行，把1300元轉(zhuǎn)到了交通銀行。胡先生事后回憶到，自己所持的銀行卡都有開通短信服務(wù)功能，每一筆進出賬都有即時短信提醒。“沒有看短信，也是自己疏忽了。”胡先生說，“這次就當(dāng)買了一個教訓(xùn)。”
在信息時代，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬已是快捷方便的首選方式，這跟我們的日常生活也越來越密切，可同時也會帶來一定的困擾。當(dāng)我們需要網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時，要注意哪些事項呢？記者為此聯(lián)系了農(nóng)業(yè)銀行縣支行，工作人員薛笑彧給出了答復(fù)：
如果是網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬，而對方?jīng)]有收到這筆錢，請不要慌，首先查詢自己的卡內(nèi)是否扣款，或者是否有退款進入，如果有退款，請核對您的匯款信息是否準(zhǔn)確，主要核對收款方信息的開戶行是否有誤，很多銀行的名稱很像，比如農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等等，另外要核對收款人的賬號和戶名是否一致，有時對方賬戶可能已經(jīng)進行了掛失換卡，從而會造成姓名賬號不匹配，因此建議在匯款時先和收款人進行確認(rèn)。除此以外，如果遇到銀行卡已經(jīng)扣款而對方確實沒有收到款項，請直接致電收款方銀行進行查詢。
另，本報整理出網(wǎng)銀使用安全小貼士，供廣大市民參考：
1、不要在網(wǎng)吧等公用電腦上使用網(wǎng)上銀行。
2、使用網(wǎng)銀后請及時點擊“安全退出”并移除網(wǎng)銀K寶等介質(zhì)。
3、謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站，不要相信所謂的系統(tǒng)升級及所謂的“XX銀行官網(wǎng)”。特別提醒客戶在交易過程中一定要提高防范意識，一旦遇到需要輸入賬號、密碼等環(huán)節(jié)，一定要仔細核實網(wǎng)址是否準(zhǔn)確無誤，再進行交易。防止賬號、密碼等重要信息被竊取�！ �(記者陳靜珠)
