寧海新聞網(wǎng)訊(記者婁偉杰通訊員婁其)桃源工商所深化“一線服務(wù)月”活動,圍繞“深入基層、服務(wù)群眾、破解難題”這一主題,并結(jié)合“三思三創(chuàng)”活動精神,近日在岔路鎮(zhèn)掛牌成立了“寧海工商分局桃源工商所岔路服務(wù)站”和“寧?h岔路鎮(zhèn)品牌工作指導(dǎo)站”,有效解決了在沒有設(shè)立工商機(jī)構(gòu)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何開展工商服務(wù)工作的難題。
“工商服務(wù)站”借助岔路鎮(zhèn)政府,采取定點(diǎn)定期辦公的方式,目前暫定每周三由工商干部坐班在鎮(zhèn)政府辦公室利用工商移動辦公系統(tǒng)現(xiàn)場辦公。該服務(wù)站提供的服務(wù)有:一是現(xiàn)場接收群眾行政許可、個體戶驗(yàn)照等相關(guān)手續(xù),落實(shí)“上門辦照、送照上門”的便民利民措施;二是現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴舉報(bào),提供法律援助,解答群眾疑問;三是集中開展消費(fèi)維權(quán)、食品安全知識宣傳,提高群眾食品安全意識和消費(fèi)維權(quán)能力;四是開展轄區(qū)無照經(jīng)營整治,十小行業(yè)整規(guī)等;五是與品牌指導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合,幫助企業(yè)創(chuàng)牌、申請商標(biāo)注冊,指導(dǎo)使用,幫助企業(yè)提質(zhì);六是企業(yè)年檢期間的網(wǎng)上申報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。
“工商服務(wù)站”變被動受理為主動接訴,變坐堂辦公為上門服務(wù),拆除了工商部門與人民群眾之間的“籬笆”,成功摸索出了一條民呼我應(yīng)、民困我?guī)、民難我助的主動靠前服務(wù)的新型服務(wù)模式。