寧海新聞網(wǎng)訊(記者婁偉杰通訊員婁其)桃源工商所深化“一線服務月”活動,圍繞“深入基層、服務群眾、破解難題”這一主題,并結合“三思三創(chuàng)”活動精神,近日在岔路鎮(zhèn)掛牌成立了“寧海工商分局桃源工商所岔路服務站”和“寧?h岔路鎮(zhèn)品牌工作指導站”,有效解決了在沒有設立工商機構的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如何開展工商服務工作的難題。
“工商服務站”借助岔路鎮(zhèn)政府,采取定點定期辦公的方式,目前暫定每周三由工商干部坐班在鎮(zhèn)政府辦公室利用工商移動辦公系統(tǒng)現(xiàn)場辦公。該服務站提供的服務有:一是現(xiàn)場接收群眾行政許可、個體戶驗照等相關手續(xù),落實“上門辦照、送照上門”的便民利民措施;二是現(xiàn)場受理消費者投訴舉報,提供法律援助,解答群眾疑問;三是集中開展消費維權、食品安全知識宣傳,提高群眾食品安全意識和消費維權能力;四是開展轄區(qū)無照經(jīng)營整治,十小行業(yè)整規(guī)等;五是與品牌指導服務相結合,幫助企業(yè)創(chuàng)牌、申請商標注冊,指導使用,幫助企業(yè)提質;六是企業(yè)年檢期間的網(wǎng)上申報指導服務。
“工商服務站”變被動受理為主動接訴,變坐堂辦公為上門服務,拆除了工商部門與人民群眾之間的“籬笆”,成功摸索出了一條民呼我應、民困我?guī)、民難我助的主動靠前服務的新型服務模式。