“老王,我的父親去世了,我想把他葬入黃壇公墓,需要辦理哪些手續(xù)?”2014年的一天,黃壇鎮(zhèn)興壇村村民小嚴來找該鎮(zhèn)殯管員王幸田,為剛?cè)ナ赖母赣H打聽辦理殯葬的相關手續(xù)。
“這是殯葬管理流程圖、依法殯葬告知書和殯葬新風尚倡議書,我再把有關事項仔細給你解釋解釋。”王幸田拿出《村級權(quán)力清單三十六條》,就辦事流程向小嚴進行耐心解釋。
別小看出具一份死亡證明,辦理過程還是有規(guī)定的。王幸田先是向小嚴要了其父親的身份證、戶口簿?吹叫栏赣H今年去世僅有64歲,王幸田又撥通電話給該村分管殯葬工作的村干部,核實小嚴父親是否非正常死亡。若是非正常死亡,還得出具醫(yī)療機構(gòu)或司法機關的證明。從村干部那得知小嚴父親在多年前就身患癌癥,近期癌細胞擴散死亡,屬于正常死亡。
認真仔細核實之后,王幸田立即出具一份死亡證明交給小嚴,并告知其寧海當前實施的惠民殯葬政策,殯葬免除基本服務費。隨后,立即為小嚴聯(lián)系了殯儀館,確定好火葬時間,安排好靈車。
辦完這些事,王幸田又拿出一張紙,讓小嚴簽下骨灰去向承諾書。“我們這里的手續(xù)已經(jīng)完成了。等會你去辦理遺體火化時,要記得向殯儀館工作人員出示死亡證明和死者身份證。”說完,王幸田還向小嚴宣傳,要他響應“移風易俗倡新風”要求,在喪事活動中倡導文明、節(jié)儉、平安、依法的殯葬新風尚。
在為小嚴辦理殯葬手續(xù)的整個過程中,鎮(zhèn)殯管員老王始終保持著細致耐心的服務態(tài)度。這讓小嚴覺得很受用。而且,老王的這些話,讓沉浸在悲傷中的他也理清了辦事思路。而這也離不開《村級權(quán)力清單三十六條》的幫助。隨著《36條》在寧海的廣泛宣傳,越來越多的老百姓深刻感受到辦事流程更清晰了,政府工作人員便民服務意識更強了,辦事效率也更高了。