信貸人員走訪(fǎng)茶葉大戶(hù)
打開(kāi)寧海農(nóng)信聯(lián)社2015年3月份“業(yè)務(wù)進(jìn)度表”和“業(yè)務(wù)發(fā)展情況表”，一組組數(shù)據(jù)刷新了桑洲信用社原貌：各項(xiàng)存款19320萬(wàn)元，存貸款總規(guī)模31413.58萬(wàn)元，年均增幅分別保持在28.56%和26.51%，分別高出全縣平均水平9.88個(gè)百分點(diǎn)和7.70個(gè)百分點(diǎn)；新增存款客戶(hù)2155戶(hù)，新增貸款客戶(hù)747戶(hù)，而在三年前，該信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的主要指標(biāo)卻一直徘徊不前。
說(shuō)起這些可謂翻天覆地的變化，桑洲信用社主任夏國(guó)平概括為樸實(shí)的一句話(huà)：讓老百姓認(rèn)可！
打好兩場(chǎng)戰(zhàn)役
早在寧海農(nóng)信聯(lián)社推出社保卡、豐收養(yǎng)老貸業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)時(shí)，桑洲信用社就把它作為工作重心并及時(shí)部署策劃，他們稱(chēng)之為兩場(chǎng)戰(zhàn)役，是突破業(yè)務(wù)發(fā)展的制高點(diǎn)。
在聯(lián)社下發(fā)《開(kāi)展社會(huì)保障卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通知》之前，該社就與轄區(qū)內(nèi)21個(gè)自然村村干部搭建“溝通橋”，為全面做好社保卡工作打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)組織51個(gè)村級(jí)金融聯(lián)絡(luò)員奔走在鄉(xiāng)間田頭，挨戶(hù)核對(duì)，登記造冊(cè)建立臺(tái)賬。至2015年3月底，已發(fā)卡及確認(rèn)社保卡檔案9700戶(hù)，占全部社保戶(hù)的71.29%。預(yù)計(jì)到6月底，這個(gè)比例能達(dá)到80%以上。
豐收養(yǎng)老貸對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，是個(gè)實(shí)實(shí)在在的“民生工程”，為把這個(gè)民生工程做好做實(shí)，該社將此項(xiàng)業(yè)務(wù)與社�？üぷ魍酵七M(jìn)，有機(jī)結(jié)合。組織21個(gè)自然村的51名村級(jí)金融聯(lián)絡(luò)員專(zhuān)題會(huì)議，宣講養(yǎng)老貸的性質(zhì)、特點(diǎn)和利好，并得到村干部的大力支持，將社保卡和養(yǎng)老貸的推廣工作作為村務(wù)大事，提上了村務(wù)工作的日常議程。同時(shí)組織員工下鄉(xiāng)進(jìn)村，張貼海報(bào)、分發(fā)宣傳折頁(yè)、設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)、開(kāi)展業(yè)務(wù)宣講會(huì)等進(jìn)行立體式宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)深入淺出的政策宣講和養(yǎng)老貸的實(shí)例測(cè)算，老百姓對(duì)養(yǎng)老貸利好“獲得感”增強(qiáng)。截至3月末，該社發(fā)放養(yǎng)老貸405筆，金額2445.96萬(wàn)元。
深耕農(nóng)村主陣地
如何進(jìn)一步開(kāi)發(fā)服務(wù)資源、創(chuàng)新新型服務(wù)方式、深耕和鞏固農(nóng)村陣地，在農(nóng)村金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，這是桑洲信用社一直探索的問(wèn)題。“利用大數(shù)據(jù)和農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，著力推行網(wǎng)格化管理。”夏國(guó)平如是說(shuō)。
以從事行業(yè)、行業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、家庭收入、經(jīng)營(yíng)者年齡等五個(gè)維度的客戶(hù)信息，分別歸類(lèi)為村級(jí)經(jīng)濟(jì)組織和市場(chǎng)屬性，綜合分析個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)戶(hù)、小微企業(yè)、桑洲“五匠”以及其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和信貸需求，一戶(hù)一檔納入數(shù)據(jù)庫(kù)管理。對(duì)以上客戶(hù)進(jìn)行歸屬、梳理、篩選，最終鎖定目標(biāo)客戶(hù)和潛力型客戶(hù)，加以信貸支持或推出以行業(yè)性質(zhì)為特征的專(zhuān)業(yè)金融產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)金融需求。同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)反映的信息，對(duì)暫無(wú)信貸需求的目標(biāo)客戶(hù)或潛力型客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，便于提供全程式的金融支持。
網(wǎng)格化管理試行以來(lái)，根據(jù)行業(yè)特征，桑洲信用社成功地推出了“桑洲嫂”小額信用貸款金融產(chǎn)品，目前已發(fā)放“桑洲嫂”創(chuàng)業(yè)貸款28戶(hù)365萬(wàn)元�！≡撋邕�把網(wǎng)格化管理賦予新的內(nèi)涵，對(duì)存款差異化和分層化管理作為存款客戶(hù)管理的重要內(nèi)容。采集存款客戶(hù)數(shù)據(jù)信息，按10萬(wàn)元、30萬(wàn)元、50萬(wàn)元、100萬(wàn)元、200萬(wàn)元以上客戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)排列，分析客戶(hù)的穩(wěn)定性和貢獻(xiàn)度，以“私人定制”的方式實(shí)行差異化客戶(hù)維護(hù)。近三年來(lái)，新增存款客戶(hù)2155戶(hù)，增長(zhǎng)112.49%，年均增幅保持在28.56%。
老百姓的認(rèn)可是最高榮譽(yù)
新大樓的如期搬遷、標(biāo)桿化的服務(wù)形象、金融產(chǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)支持、養(yǎng)老貸的政策利好、助農(nóng)終端的增設(shè)、普惠金融的覆蓋、陽(yáng)光信貸的綠色通道……桑洲鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記、聯(lián)社行風(fēng)監(jiān)督員葛招曼見(jiàn)證了桑洲信用社近年來(lái)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的歷程。
夏國(guó)平說(shuō)，桑洲信用社的工作重點(diǎn)就是接地氣，老百姓的認(rèn)可是我們追求的最高榮譽(yù)。針對(duì)下階段的工作重心，夏國(guó)平掰著手指說(shuō)，化解不良貸款是重點(diǎn)，爭(zhēng)取第三季度不良率要有明顯下降，年底前比率控制在全縣平均線(xiàn)水平，同時(shí)要圍繞“深耕農(nóng)村”做足文章，以網(wǎng)格化管理為抓手，推開(kāi)擴(kuò)面增量工作，借力桑洲旅游業(yè)的發(fā)展，推出旅游業(yè)金融產(chǎn)品�！�(記者葉子通訊員陳奕君)
