信息時(shí)代催生消費(fèi)變革，再加上絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、方便快捷的送貨服務(wù)，讓眾多消費(fèi)者體驗(yàn)到了足不出戶便能網(wǎng)購(gòu)到天下好貨的購(gòu)物樂(lè)趣。
面對(duì)網(wǎng)購(gòu)的強(qiáng)勢(shì)沖擊，許多實(shí)體店的生存可謂舉步維艱，筆者就聽(tīng)到不少實(shí)體店家特別是服裝店家的訴苦：現(xiàn)在生意已是門(mén)可羅雀了，正在考慮轉(zhuǎn)讓店面。但與這些服裝店的冷清相比，筆者卻也聽(tīng)聞另外一家服裝店卻是生意興隆。詢問(wèn)店家的秘方，原來(lái)這家店主早在六年前，就嘗試在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，用線下體驗(yàn)銷(xiāo)售與線上銷(xiāo)售相結(jié)合的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在， “雙線”經(jīng)營(yíng)的效果已經(jīng)明顯體現(xiàn)：店里的生意在線上生意的帶動(dòng)下，也十分紅火。
我們不難發(fā)現(xiàn)，在電子商務(wù)還未大肆吞噬著傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道奶酪的時(shí)候，這家店主已經(jīng)未雨綢繆，想好了對(duì)策：服裝雖然網(wǎng)上賣(mài)得相對(duì)便宜，但不能試穿，消費(fèi)者只能憑圖片上的觀感去選擇，買(mǎi)來(lái)后，很多時(shí)候會(huì)有“大失所望”的情況發(fā)生。而在實(shí)體店購(gòu)物，消費(fèi)者不僅可以感受到良好的消費(fèi)環(huán)境，而且能直觀地看到商品、試穿商品，這是網(wǎng)購(gòu)所不具備的優(yōu)勢(shì)。但網(wǎng)購(gòu)畢竟也有實(shí)體店不能比擬的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)：價(jià)格便宜！這點(diǎn)又不容小視。因此，店主決定兩手抓、兩手都要硬，但在“雙線”經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，卻堅(jiān)守一個(gè)原則，盡量不讓實(shí)體店的貨出現(xiàn)在網(wǎng)店上。如果出現(xiàn)，也是過(guò)季產(chǎn)品。她說(shuō)，這也是一些品牌服裝店的經(jīng)營(yíng)之道，用最新款的產(chǎn)品守住實(shí)體店的客戶群。事實(shí)證明，她的決策十分英明，許多網(wǎng)購(gòu)族也成了她實(shí)體店的忠實(shí)買(mǎi)家。
網(wǎng)購(gòu)、實(shí)體店大PK，兩者各有優(yōu)缺點(diǎn)，最終誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？堅(jiān)持兩手抓，將產(chǎn)品進(jìn)行線下線上的分類(lèi)，針對(duì)渠道的不同而供應(yīng)不同的產(chǎn)品，應(yīng)該是一條不錯(cuò)的路子。
