近日，市民婁先生非常郁悶，起因是他在一次坐車(chē)途中，錢(qián)包被偷，錢(qián)包里的身份證、銀行卡、現(xiàn)金等物品都不翼而飛。而在掛失銀行卡的時(shí)候，婁先生被告知開(kāi)通公交刷卡支付功能的建行金融IC卡里的車(chē)錢(qián)不能掛失，追不回來(lái)，這是怎么一回事呢？
開(kāi)通“電子錢(qián)包”功能后
坐車(chē)既優(yōu)惠又方便
婁先生原本就有一張普通的記名公交卡，由于每次充值都要去東站，婁先生覺(jué)得很不方便。“今年5月份的時(shí)候，建行的業(yè)務(wù)人員到我們單位統(tǒng)一為需要辦理建行相關(guān)業(yè)務(wù)的職工服務(wù)，其中就提到了刷建行卡支付公交費(fèi)的功能，而且那段時(shí)間辦理，刷建行卡支付公交費(fèi)有5折優(yōu)惠，所以我就開(kāi)通了這一功能。”婁先生表示，將原來(lái)的建行工資卡開(kāi)通公交費(fèi)用支付功能后，每次只需在就近的ATM機(jī)上操作，就能充值公交費(fèi)，確實(shí)方便了很多。
這次丟失的銀行卡，婁先生不久前才充值了100元公交費(fèi)，錢(qián)包被偷的時(shí)候，卡里還有80多元的公交費(fèi)。掛失銀行卡時(shí)，婁先生被告知，銀行卡里的公交費(fèi)是存在電子錢(qián)包里的，而電子錢(qián)包是不記名的，也不支持掛失。也就是說(shuō)，這80多元錢(qián)是追不回來(lái)了。如此一來(lái)，婁先生有個(gè)疑問(wèn)：辦卡的時(shí)候同樣登記了姓名、身份證等信息，為什么普通公交卡能掛失，建行金融IC卡的車(chē)錢(qián)就不能掛失？
普通市民公交卡：只要記名就支持掛失
建行金融IC卡：電子錢(qián)包功能不記名不掛失
據(jù)縣公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前支持我縣公交支付的卡主要有兩種，一種是普通市民公交卡，另一種就是建行金融IC卡。普通市民公交卡又包括普通卡和記名卡，其中普通卡是不記名的，一旦卡遺失，就無(wú)法掛失，很難追回?fù)p失。記名卡是指辦理公交卡業(yè)務(wù)的時(shí)候登記了身份證、姓名等相關(guān)信息，卡遺失后，可辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。目前市民手中持有的大部分都是記名卡，支持掛失和補(bǔ)辦。
而建行金融IC卡支持公交費(fèi)用支付主要用到了“電子錢(qián)包”這一功能。據(jù)建行工作人員介紹，電子錢(qián)包與銀行賬戶卡是相互獨(dú)立的，電子錢(qián)包里的錢(qián)主要用于小額支付。當(dāng)銀行卡里的錢(qián)轉(zhuǎn)到電子錢(qián)包里后，這些錢(qián)本質(zhì)上已經(jīng)從個(gè)人銀行賬戶上轉(zhuǎn)出。通俗地說(shuō)，當(dāng)市民將錢(qián)轉(zhuǎn)到電子錢(qián)包后，就相當(dāng)于已經(jīng)將錢(qián)從銀行卡中取出來(lái)了，而對(duì)于已經(jīng)取出來(lái)的錢(qián)，銀行系統(tǒng)終端是不記名的，也不支持掛失�！ �
追不回的錢(qián)去哪兒了？
如何避免大的損失？
其實(shí)，關(guān)于市民卡丟失后公交費(fèi)用追不回來(lái)已經(jīng)不是什么新鮮事兒了，杭州、寧波等地時(shí)有類(lèi)似事件發(fā)生。目前，國(guó)內(nèi)大多銀行的電子錢(qián)包都不支持記名和掛失。那么這些追不回來(lái)的錢(qián)去哪兒了？銀行客服方面解釋?zhuān)环N可能，是卡被陌生人撿到消費(fèi)了，另一種可能，是卡沒(méi)有被陌生人消費(fèi)，這些錢(qián)仍然存在銀行里。
據(jù)悉，電子錢(qián)包的充值上限是1000元，但由于電子錢(qián)包不能掛失，消費(fèi)也不需要密碼，存在一定的安全隱患，所以在辦理該業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)有“電子錢(qián)包功能不記名、不掛失”等類(lèi)似的特別說(shuō)明，市民在辦理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意這些條款。銀行方面建議，市民在使用電子錢(qián)包過(guò)程中應(yīng)適量充值，最好是在保證夠用的前提下盡量少充錢(qián)，以免帶來(lái)不必要的損失。(記者方景霞)
