強(qiáng)化規(guī)劃服務(wù) 促企業(yè)項目“上高速”
縣規(guī)劃局局長葉良曉
作為縣政府經(jīng)濟(jì)服務(wù)管理部門之一,縣規(guī)劃局在加強(qiáng)對企業(yè)走訪的同時,強(qiáng)化四項措施,以此不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,促企業(yè)項目轉(zhuǎn)型升級“上高速”。
強(qiáng)化服務(wù)意識,強(qiáng)化走訪力度。對服務(wù)企業(yè)實行定點、定領(lǐng)導(dǎo)班子成員、定科室服務(wù)制度,對聯(lián)系的23家企業(yè)一一走訪到家。注重從換位思考出發(fā),想企業(yè)所想、急企業(yè)所急,真正圍著企業(yè)轉(zhuǎn),無條件為企業(yè)做好服務(wù)工作,千方百計為企業(yè)出謀劃策,目前已走訪企業(yè)100余人次。
強(qiáng)化服務(wù)水平,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。對走訪中了解到的20余個企業(yè)困難一一分析清楚,本部門能解決的當(dāng)即解決,能聯(lián)系相關(guān)部門解決的則主動聯(lián)系解決,政策內(nèi)不能解決的難題,做好解釋工作,獲得企業(yè)諒解,同時向縣企服辦反映。建立企業(yè)聯(lián)系人制度,開展有針對性的服務(wù),并拓展服務(wù)廣度和深度,形成“進(jìn)一扇門、找一個人、辦所有事”的快速服務(wù)形式。如在走訪三門灣新區(qū)一家公司時,聯(lián)系人反映該企業(yè)一期工程因設(shè)計方案變更導(dǎo)致不能順利開工,當(dāng)即特事特辦,在提前介入對建筑施工圖審查的基礎(chǔ)上,安排骨干力量協(xié)助企業(yè)完成所需手續(xù),及時核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證,為企業(yè)解決了燃眉之急。