“打不到車怎么辦？”
“用手機軟件叫車啊！”
不需要在街頭招手，只需要一個手機軟件就能輕松打到車。時下，這個被網(wǎng)友稱為“打車神器”的打車軟件頗受追捧：說出等待的位置和要去的地點，很快就有出租車司機來“接頭”。下車時再通過軟件支付車費，乘客和司機還能各自獲得數(shù)元的返現(xiàn)補貼。這樣的打車軟件已在我縣悄然興起。
市民小王每天要去寧波銀行大廈上班，由于沒有自駕車，平時基本都是騎自行車去單位。但是，一遇到惡劣的天氣或緊急的事情，騎車就比較麻煩了�！拔壹易≡趯幒９ど谭志指浇�，這邊往往很難打到車，每次出來都要等好久。”小王告訴記者，不過，自從他裝了“打車神器”，出租車基本在他出門2分鐘后就會來到他面前，省了很多時間。
據(jù)了解，我縣的“打車軟件”主要分為“快的打車”和“滴滴打車”兩種，其中“快的打車”使用群體占多數(shù)。市民只要在手機上下載這兩個軟件，在需要叫車的時候打開，選中定位功能后，系統(tǒng)會自動顯示出所在地點周圍出租車輛位置和數(shù)量。然后，輸入目的地，就形成了一次打車需求。隨后，系統(tǒng)自動搜索合適車輛，短時間內(nèi)乘客會接到司機打電話來確定時間、地點。在到達(dá)目的地后，按照計價器顯示里程，用網(wǎng)絡(luò)支付寶或微信來支付車費。同時，司機確定賬戶接收到費用，互相評價打分，就完成了一次打車。
“用打車軟件打車確實既方便又實惠，每次成功打車付款，都會得到一張抵用券，1元、3元、5元面值不等，下次打車可以直接抵用車費�！笔忻耜惻扛嬖V記者，每次到高峰時段，陳女士就會通過“快的打車”叫車�！把b了打車軟件方便多了，因為高峰時段打車不容易，等車需很長時間，有了這個軟件，我們還可以預(yù)約，能節(jié)省時間。”另外一個市民又說道。
打車軟件因為節(jié)省時間、金錢等特點，受到了一些用戶的偏愛�？墒牵陀脩舻氖褂梅奖阆啾�，對于一些沒有使用打車軟件的市民，卻是憑添了一份煩惱。“有時候打車，明明顯示是空車，卻一下就過去了，也不停，預(yù)約好的，他就去接那個人了，就不拉別人了�！笔忻窭钕壬г沟�。
作為打車軟件的另一參與方，出租車司機對打車軟件的看法褒貶不一。據(jù)一些使用軟件的司機介紹，一部分司機認(rèn)為，在軟件正處優(yōu)惠的時候，用軟件接單可以獲取實惠，而且都是順路接活，可節(jié)省一些不必要的浪費，很方便。“還比較便利，因為空跑率比較低�！遍_了5年出租車的陳師傅告訴記者�！艾F(xiàn)在返現(xiàn)力度不大，縣城使用打車軟件的乘客也沒大城市里那么多，不想麻煩了！”莊師傅表示，安裝打車軟件后手機的耗電量太大，給自己帶來很多不便。
司機趙師傅告訴記者，對于打車軟件，他“又愛又恨”。愛的是軟件的豐富信息量，恨的是搶單后的擔(dān)心和落空。趙師傅說：我投訴過一次，距離特別近，他喊了3次，沒人接。當(dāng)時在跟前，我說這個活我接了吧，等我搶了以后，給他打電話，他說已經(jīng)打車走了。趙師傅也說，雖說有信用投訴和好評功能，可是如果是路途較遠(yuǎn)或者活少的時候，這樣一趟空跑累計下來會是一筆不小的損失。
正在興起的這種打車軟件，在一定程度上為市民和出租車司機提供了通行便利。但是究竟軟件的經(jīng)濟實惠能持續(xù)多久？乘客、司機的擔(dān)憂和具體操作中遇到的問題如何處理？可能是更多用戶關(guān)注和亟待解決的。(記者王勁)
