(記者李江林攝)
昨天上午，縣供電局、水務(wù)集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室負責(zé)人走進“百姓事馬上辦民生熱線”，接聽百姓熱線，解答群眾提問，并與廣大網(wǎng)友進行了在線交流。在上午的兩個小時里，兩家單位仔細聽取并耐心解答了群眾提出的各類問題，市民和網(wǎng)民比較關(guān)心的問題主要集中在保供水和保供電等夏季熱點上。
越溪下田村的大水網(wǎng)什么時候通水
網(wǎng)友“春風(fēng)化雨”：西溪水的開戶費早在去年就已經(jīng)繳交，可是工程到現(xiàn)在還沒有動靜，家鄉(xiāng)越溪目前的水質(zhì)泛黃，水底還沉淀著或多或少的泥沙和雜質(zhì)，還沒到干旱天，全村大多村民已經(jīng)開始靠挑水過日子了，這越溪下田村的大水網(wǎng)到底什么時候才會通水？
縣水務(wù)集團：越溪下田村已規(guī)劃入水務(wù)集團大水網(wǎng)供水。目前越溪至該村的供水主管已完成設(shè)計，正在招標(biāo)當(dāng)中。村內(nèi)供水管網(wǎng)的前期工作正在開展之中，待村方收齊供水一戶一表建設(shè)費用并簽訂相關(guān)合同后，便可進場施工。
水源治理后是否達直飲水標(biāo)準(zhǔn)
網(wǎng)友“大馬山”：寧海的水源大致沒有問題，但在經(jīng)過“五水共治”治理污水后，寧海的水質(zhì)優(yōu)化到直接飲用的愿景是否可以實現(xiàn)？
縣水務(wù)集團：目前，我們正在開展直飲水相關(guān)調(diào)研工作，具體根據(jù)我縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況而定。
用電提醒內(nèi)容是否可以加上每期抄表數(shù)
網(wǎng)友“阿拉小二”：希望每期的短信通知用電提醒內(nèi)容加上每期抄表數(shù)，這樣可以讓用戶更加清楚自己的用電情況。
縣供電局：因電力客戶用電類型多樣，各類電費計算復(fù)雜，僅通過短信較難描述清晰電費計算過程。故省公司的統(tǒng)一電費短信模板中未能提供具體的起止度信息。我公司為市民提供微信公眾平臺“國網(wǎng)浙江省電力公司”，關(guān)注后綁定用電戶號后，即可查詢一年以內(nèi)各個月份的電量電費信息，包括電量起止度信息、階梯各檔指標(biāo)使用等信息，市民也可以通過95598平臺查詢起止度信息�！ �
未按時繳納電費的相關(guān)問題
網(wǎng)友“常出差”：電費違約金是如何計算的？我想了解一下對未按時繳納電費有哪些規(guī)定？
縣供電局：繳費截止日期：居民用戶浙江省統(tǒng)一為抄表例日加10天。非居民用戶按照供用電合同約定的日期為準(zhǔn)。違約金起算日期：居民用戶全省為次月1日，非居民用戶按照供用電合同約定的繳費截止日執(zhí)行。違約金計收標(biāo)準(zhǔn)：居民客戶，逾期之日起每天按照欠費總額千分之一計收，不足一元按一元計收；非居民客戶，逾期之日起每天按照欠費總額千分之二計收，跨年度欠費每天按欠費總額千分之三計收，不足一元按一元計收。電費繳納途徑：各銀行網(wǎng)點辦理銀行卡代扣，各銀行網(wǎng)點現(xiàn)金繳納，供電營業(yè)廳POS機刷卡，支付寶等；也可至郵政網(wǎng)點和供電營業(yè)廳購買電費充值卡充值。
