從化解矛盾到查找矛盾
“現(xiàn)在我們的主要工作不是化解矛盾，而是查找矛盾。只要矛盾一露頭，我們就會知道，并且馬上主動上門疏導(dǎo)矛盾。”嶺口村調(diào)解主任舒迎春告訴記者，嶺口村的聊天長廊宣講點是嶺口村民茶余飯后的聊天場所，也是村干部們經(jīng)常去“潛伏”的地方。
去年春天，一位村民誤砍了另一位村民自留山的毛竹，當(dāng)事人認(rèn)為砍錯幾株毛竹無關(guān)緊要，但對方卻認(rèn)為他是心存故意。當(dāng)晚，有人在聊天長廊里議論這件事的是與非。舒迎春聽后，立馬到兩人家里了解情況，結(jié)果一個礙于面子不肯講好話，一個理直氣壯數(shù)落人。眼看這事要鬧大，舒迎春提出讓砍錯毛竹的村民到對方家里去坐坐，又去說通對方要求不能數(shù)落他。通過調(diào)解，兩人一個分煙，一個泡茶，坐下拉家常，很快就把矛盾糾紛化解了。
嶺口村：老人歡度老人節(jié)。
除了村干部，嶺口村還借力調(diào)處，請了群眾威信高、社會經(jīng)驗豐富的村老年協(xié)會成員來當(dāng)“老娘舅”。村民財叔是名殘疾人，因老房子地勢低洼，一到下雨天就進水，急需翻建房子。但鄰居擔(dān)心他家房子新建地勢升高后，遇到雨天時雨水就流到他家了，且可能對他家采光也有一定影響，堅決不同意財叔家翻建房子。“老娘舅”無意聽到財叔在聊天長廊里和鄉(xiāng)親們聊起了這件煩心事，便主動上門去找財叔的鄰居說理。“老娘舅”擺出三條道理，一是財叔是殘疾人，應(yīng)予以照顧；二是只要設(shè)計合理，排水問題就可以解決；三是他家的老房子應(yīng)該也會翻建，到時地基也會升高，采光問題應(yīng)該影響也不大。鄰居聽完后覺得有道理，同意不再阻礙財叔翻建房子。財叔高高興興造新房，鄰居還主動來幫忙，鄰里間的矛盾隱患又順利解決了。
為了避免矛盾和糾紛，嶺口的村干部總喜歡把事情做在前。在嶺口村村委會會議室的墻上，醒目地掛著一塊“村級重大事項‘五議決策法’”的流程圖。提議、商議、審議、決議、評議五個工作環(huán)節(jié)都被清楚地記上了操作流程。“‘五議決策法’雖然是2010年全縣統(tǒng)一推廣的，但是這種做法在嶺口已經(jīng)有20多年的歷史了。”村黨支部書記舒奕菁告訴記者說，嶺口村里不管大事小事都是有商有量。凡是與村民利益相關(guān)的重大事項，都召開村民代表會議討論決定，保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。村里還逐步建立和完善了《村兩委會民主生活會制度》、《黨員村民代表定期議事制度》和《矛盾糾紛排查調(diào)處分包機制》等多項制度，用制度保落實，用落實贏民心。
在創(chuàng)建平安、促進和諧上，嶺口村想了不少辦法：借助聊天長廊表揚村里的好人好事；連續(xù)多年舉辦村文化娛樂活動；修建了操場，添置了設(shè)施，為休閑健身創(chuàng)造條件……這些積極有益的實踐，為該村的經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，同時也獲得了很多榮譽。嶺口先后獲得了浙江省農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村、省級文明村、市四星級民主法治村、市村務(wù)公開民主管理示范村、縣社會治安綜合治理治安安全示范村等榮譽稱號。
(記者水玲玲通訊員徐紅燕)
