從化解矛盾到查找矛盾
“現(xiàn)在我們的主要工作不是化解矛盾，而是查找矛盾。只要矛盾一露頭，我們就會(huì)知道，并且馬上主動(dòng)上門(mén)疏導(dǎo)矛盾。”嶺口村調(diào)解主任舒迎春告訴記者，嶺口村的聊天長(zhǎng)廊宣講點(diǎn)是嶺口村民茶余飯后的聊天場(chǎng)所，也是村干部們經(jīng)常去“潛伏”的地方。
去年春天，一位村民誤砍了另一位村民自留山的毛竹，當(dāng)事人認(rèn)為砍錯(cuò)幾株毛竹無(wú)關(guān)緊要，但對(duì)方卻認(rèn)為他是心存故意。當(dāng)晚，有人在聊天長(zhǎng)廊里議論這件事的是與非。舒迎春聽(tīng)后，立馬到兩人家里了解情況，結(jié)果一個(gè)礙于面子不肯講好話(huà)，一個(gè)理直氣壯數(shù)落人。眼看這事要鬧大，舒迎春提出讓砍錯(cuò)毛竹的村民到對(duì)方家里去坐坐，又去說(shuō)通對(duì)方要求不能數(shù)落他。通過(guò)調(diào)解，兩人一個(gè)分煙，一個(gè)泡茶，坐下拉家常，很快就把矛盾糾紛化解了。
嶺口村：老人歡度老人節(jié)。
除了村干部，嶺口村還借力調(diào)處，請(qǐng)了群眾威信高、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的村老年協(xié)會(huì)成員來(lái)當(dāng)“老娘舅”。村民財(cái)叔是名殘疾人，因老房子地勢(shì)低洼，一到下雨天就進(jìn)水，急需翻建房子。但鄰居擔(dān)心他家房子新建地勢(shì)升高后，遇到雨天時(shí)雨水就流到他家了，且可能對(duì)他家采光也有一定影響，堅(jiān)決不同意財(cái)叔家翻建房子。“老娘舅”無(wú)意聽(tīng)到財(cái)叔在聊天長(zhǎng)廊里和鄉(xiāng)親們聊起了這件煩心事，便主動(dòng)上門(mén)去找財(cái)叔的鄰居說(shuō)理。“老娘舅”擺出三條道理，一是財(cái)叔是殘疾人，應(yīng)予以照顧；二是只要設(shè)計(jì)合理，排水問(wèn)題就可以解決；三是他家的老房子應(yīng)該也會(huì)翻建，到時(shí)地基也會(huì)升高，采光問(wèn)題應(yīng)該影響也不大。鄰居聽(tīng)完后覺(jué)得有道理，同意不再阻礙財(cái)叔翻建房子。財(cái)叔高高興興造新房，鄰居還主動(dòng)來(lái)幫忙，鄰里間的矛盾隱患又順利解決了。
為了避免矛盾和糾紛，嶺口的村干部總喜歡把事情做在前。在嶺口村村委會(huì)會(huì)議室的墻上，醒目地掛著一塊“村級(jí)重大事項(xiàng)‘五議決策法’”的流程圖。提議、商議、審議、決議、評(píng)議五個(gè)工作環(huán)節(jié)都被清楚地記上了操作流程。“‘五議決策法’雖然是2010年全縣統(tǒng)一推廣的，但是這種做法在嶺口已經(jīng)有20多年的歷史了。”村黨支部書(shū)記舒奕菁告訴記者說(shuō)，嶺口村里不管大事小事都是有商有量。凡是與村民利益相關(guān)的重大事項(xiàng)，都召開(kāi)村民代表會(huì)議討論決定，保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。村里還逐步建立和完善了《村兩委會(huì)民主生活會(huì)制度》、《黨員村民代表定期議事制度》和《矛盾糾紛排查調(diào)處分包機(jī)制》等多項(xiàng)制度，用制度保落實(shí)，用落實(shí)贏民心。
在創(chuàng)建平安、促進(jìn)和諧上，嶺口村想了不少辦法：借助聊天長(zhǎng)廊表?yè)P(yáng)村里的好人好事；連續(xù)多年舉辦村文化娛樂(lè)活動(dòng)；修建了操場(chǎng)，添置了設(shè)施，為休閑健身創(chuàng)造條件……這些積極有益的實(shí)踐，為該村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，同時(shí)也獲得了很多榮譽(yù)。嶺口先后獲得了浙江省農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)示范村、省級(jí)文明村、市四星級(jí)民主法治村、市村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村、縣社會(huì)治安綜合治理治安安全示范村等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
(記者水玲玲通訊員徐紅燕)
