在很多人的心中,去車展買車,不僅可以貨比三家,而且在價(jià)格上也能享有更大的優(yōu)惠折扣,誰(shuí)料范先生從車展上買來(lái)的車竟然比平時(shí)還貴7000元,這讓他十分窩火。
近日,梅林工商所接到范先生的投訴,說(shuō)他在汽車展銷會(huì)上看中一款車子,促銷優(yōu)惠價(jià)格為166900元,心動(dòng)的范先生當(dāng)場(chǎng)為該車支付了2000元的定金。展銷會(huì)過(guò)后,范先生到該款車所在的4S店,卻意外發(fā)現(xiàn)此車標(biāo)價(jià)為159900元,反而比促銷時(shí)便宜,頓感上當(dāng)受騙了,因此向12315投訴。
工商工作人員馬上到4S店進(jìn)行調(diào)查,4S店工作人員解釋說(shuō),該車159900元的標(biāo)價(jià)是優(yōu)惠后的裸車價(jià)錢,而在汽車展銷會(huì)上166900元的標(biāo)價(jià)則包含了一系列相應(yīng)的汽車配置,如汽車座墊、導(dǎo)航儀、汽車貼膜、汽車腳墊等。4S店銷售人員在汽車展銷會(huì)上向范先生介紹該款車時(shí),自行將這些汽車配置當(dāng)做附贈(zèng)品來(lái)推薦,實(shí)際這些配置是與整車一起捆綁銷售的。4S店負(fù)責(zé)人還給范先生一一說(shuō)明了此款汽車配置對(duì)應(yīng)的相應(yīng)價(jià)格,其總體價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于7000元差價(jià)。最終,消費(fèi)者同意仍按照汽車展銷會(huì)上的促銷價(jià)來(lái)購(gòu)買,而4S店則同意給消費(fèi)者2000元預(yù)付卡作為補(bǔ)償,雙方再無(wú)異議。
不過(guò),對(duì)于該4S店銷售人員在展銷會(huì)上的推銷行為,工商部門認(rèn)為,已經(jīng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消法》,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)情況,不得進(jìn)行欺騙性的演示、勸說(shuō)等銷售誘導(dǎo)活動(dòng)。在此,工商部門也提醒廣大消費(fèi)者,汽車作為價(jià)值不菲的“大件商品”,在購(gòu)買過(guò)程中,應(yīng)多方比較,謹(jǐn)慎下單。
(記者葉子通訊員王嬌芳)