在很多人的心中,去車展買車,不僅可以貨比三家,而且在價格上也能享有更大的優(yōu)惠折扣,誰料范先生從車展上買來的車竟然比平時還貴7000元,這讓他十分窩火。
近日,梅林工商所接到范先生的投訴,說他在汽車展銷會上看中一款車子,促銷優(yōu)惠價格為166900元,心動的范先生當(dāng)場為該車支付了2000元的定金。展銷會過后,范先生到該款車所在的4S店,卻意外發(fā)現(xiàn)此車標(biāo)價為159900元,反而比促銷時便宜,頓感上當(dāng)受騙了,因此向12315投訴。
工商工作人員馬上到4S店進行調(diào)查,4S店工作人員解釋說,該車159900元的標(biāo)價是優(yōu)惠后的裸車價錢,而在汽車展銷會上166900元的標(biāo)價則包含了一系列相應(yīng)的汽車配置,如汽車座墊、導(dǎo)航儀、汽車貼膜、汽車腳墊等。4S店銷售人員在汽車展銷會上向范先生介紹該款車時,自行將這些汽車配置當(dāng)做附贈品來推薦,實際這些配置是與整車一起捆綁銷售的。4S店負責(zé)人還給范先生一一說明了此款汽車配置對應(yīng)的相應(yīng)價格,其總體價格遠遠大于7000元差價。最終,消費者同意仍按照汽車展銷會上的促銷價來購買,而4S店則同意給消費者2000元預(yù)付卡作為補償,雙方再無異議。
不過,對于該4S店銷售人員在展銷會上的推銷行為,工商部門認為,已經(jīng)違反了《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消法》,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實情況,不得進行欺騙性的演示、勸說等銷售誘導(dǎo)活動。在此,工商部門也提醒廣大消費者,汽車作為價值不菲的“大件商品”,在購買過程中,應(yīng)多方比較,謹慎下單。
(記者葉子通訊員王嬌芳)