寧海新聞網(wǎng)訊(記者水玲玲通訊員孔穎)人力資源和社會保障局服務(wù)職能較多,辦事單位地點分散,老百姓問點事辦點事不知要進哪個門,不免常跑冤枉路。為了改善這一情況,縣人社局近日設(shè)計推出了網(wǎng)上“陽光政務(wù)”平臺。這個平臺運行后,辦事群眾只要上網(wǎng)查詢或撥打公布的電話,就可“按圖索驥”辦理事務(wù),無需為找對應(yīng)單位而跑冤枉路了。
據(jù)悉,縣人社局的網(wǎng)上“陽光政務(wù)”平臺,涉及人社局的行政審批、行政執(zhí)法、公共服務(wù)等職能,主要有突出權(quán)力事項全覆蓋、突出業(yè)務(wù)流程更規(guī)范、突出公開承諾時限、突出欄目設(shè)計便民等四大特點。目前,該局公務(wù)員管理、人事管理、社會保險、就業(yè)失業(yè)、人才工作等8大方面159個權(quán)力事項均上網(wǎng)公開。同時,明確了每一項權(quán)力事項的受理單位、責任人員、聯(lián)系電話等重要信息,每個公開的權(quán)力事項都配有業(yè)務(wù)流程的文字介紹和直觀的業(yè)務(wù)流程圖。對于這些事項的辦理,縣人社局在全體工作人員中推行承諾辦結(jié)制,每個事項都有法定辦理時限和承諾辦理時限。一般事項回復都在5到15個工作日之內(nèi)完成。此外,專門在人社局網(wǎng)站開辟“陽光政務(wù)網(wǎng)上辦事大廳”專欄,將所有權(quán)力事項分門別類納入到各版塊,以便群眾查閱。