“在工商注冊(cè)窗口辦注冊(cè)登記，速度真的很快，很多材料都先在網(wǎng)上告知了，可以讓我們來(lái)之前準(zhǔn)備好，省去很多麻煩。”昨日，到寧海工商分局注冊(cè)窗口辦理注冊(cè)登記的吳先生當(dāng)場(chǎng)就辦結(jié)相關(guān)手續(xù)，非常便利。
寧海工商分局注冊(cè)窗口于2001年進(jìn)駐寧�？h行政審批服務(wù)中心，幾年來(lái)，窗口扎實(shí)推行親情化服務(wù)理念，積極為各類市場(chǎng)主體辦好事，辦實(shí)事，辦快事。針對(duì)社會(huì)投資者，提供“投資導(dǎo)向”服務(wù)；針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，提供“預(yù)約上門”服務(wù)。主要是縣政府重大項(xiàng)目、處于重組或擴(kuò)張等特定轉(zhuǎn)型期的企業(yè)、外商投資企業(yè)，以及其他有預(yù)約要求的企業(yè)，提前介入，提供政策咨詢、信息參考、輔導(dǎo)登記等服務(wù)，確保盡快投入正常生產(chǎn)；針對(duì)已登記項(xiàng)目，提供“1+1”跟蹤服務(wù)。對(duì)已登記的重點(diǎn)項(xiàng)目做好延伸服務(wù)，落實(shí)專人實(shí)施“1+1”定期跟蹤服務(wù)，幫助解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)中碰到的涉及工商的問(wèn)題；針對(duì)有需求企業(yè)，深入走訪服務(wù)。開(kāi)展“千名干部訪萬(wàn)家企業(yè)”、“進(jìn)村入企送溫暖”“一線服務(wù)月”等走訪活動(dòng)，全面把握基層小微企業(yè)一線真實(shí)情況，及時(shí)破解企業(yè)發(fā)展難題，提振企業(yè)發(fā)展信心。
現(xiàn)在，到工商窗口辦件的群眾還會(huì)發(fā)現(xiàn)，窗口前排隊(duì)的人越來(lái)越少了，這也是窗口進(jìn)一步創(chuàng)新審批程序，提高行政審批效率的結(jié)果。該窗口大膽推行登記注冊(cè)“三制”改革：一是實(shí)行“一審一核”制。一審一核制主要是在企業(yè)的各類登記中，只要通過(guò)一位審查員的直接受理審查和一位核準(zhǔn)員的核準(zhǔn)就可完成，改變了過(guò)去受理、審核到批準(zhǔn)的繁瑣過(guò)程。同時(shí)審查員和核準(zhǔn)員直接駐廳受理，使得對(duì)一般類、簡(jiǎn)易類企業(yè)登記可由原先承諾的10天審批時(shí)間縮短為3天，對(duì)特殊需要的甚至可以即報(bào)即取，避免了申辦人急需營(yíng)業(yè)執(zhí)照而到處找科長(zhǎng)、局長(zhǎng)簽字的尷尬局面。二是推行“分類審批”制。改變以往申請(qǐng)登記事項(xiàng)不分難易均實(shí)行一審一核的操作辦法，將申請(qǐng)事項(xiàng)分為簡(jiǎn)易類、一般類、特殊類，對(duì)簡(jiǎn)易類事項(xiàng)規(guī)定由窗口受理登記的審查員直接核準(zhǔn)即可，不需再提交核準(zhǔn)員審批，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了審批程序，提高行政審批效率。三是推出“網(wǎng)上審批”制。開(kāi)通了寧海工商登記咨詢QQ群、網(wǎng)上注冊(cè)廳，提供網(wǎng)上受理、審批、咨詢的實(shí)時(shí)答復(fù)，同時(shí)提供網(wǎng)上資料及電子樣本傳送服務(wù)，既方便群眾辦理相關(guān)手續(xù)，避免來(lái)回奔波，節(jié)約人力、財(cái)力，同時(shí)解決窗口因客流量超負(fù)荷造成的辦照人員擁擠、長(zhǎng)期等待等問(wèn)題�！ �(記者趙燕 實(shí)習(xí)生呂晴)
