“在工商注冊窗口辦注冊登記，速度真的很快，很多材料都先在網(wǎng)上告知了，可以讓我們來之前準備好，省去很多麻煩。”昨日，到寧海工商分局注冊窗口辦理注冊登記的吳先生當場就辦結相關手續(xù)，非常便利。
寧海工商分局注冊窗口于2001年進駐寧海縣行政審批服務中心，幾年來，窗口扎實推行親情化服務理念，積極為各類市場主體辦好事，辦實事，辦快事。針對社會投資者，提供“投資導向”服務；針對重點項目，提供“預約上門”服務。主要是縣政府重大項目、處于重組或擴張等特定轉型期的企業(yè)、外商投資企業(yè)，以及其他有預約要求的企業(yè)，提前介入，提供政策咨詢、信息參考、輔導登記等服務，確保盡快投入正常生產(chǎn)；針對已登記項目，提供“1+1”跟蹤服務。對已登記的重點項目做好延伸服務，落實專人實施“1+1”定期跟蹤服務，幫助解決實際經(jīng)營中碰到的涉及工商的問題；針對有需求企業(yè)，深入走訪服務。開展“千名干部訪萬家企業(yè)”、“進村入企送溫暖”“一線服務月”等走訪活動，全面把握基層小微企業(yè)一線真實情況，及時破解企業(yè)發(fā)展難題，提振企業(yè)發(fā)展信心。
現(xiàn)在，到工商窗口辦件的群眾還會發(fā)現(xiàn)，窗口前排隊的人越來越少了，這也是窗口進一步創(chuàng)新審批程序，提高行政審批效率的結果。該窗口大膽推行登記注冊“三制”改革：一是實行“一審一核”制。一審一核制主要是在企業(yè)的各類登記中，只要通過一位審查員的直接受理審查和一位核準員的核準就可完成，改變了過去受理、審核到批準的繁瑣過程。同時審查員和核準員直接駐廳受理，使得對一般類、簡易類企業(yè)登記可由原先承諾的10天審批時間縮短為3天，對特殊需要的甚至可以即報即取，避免了申辦人急需營業(yè)執(zhí)照而到處找科長、局長簽字的尷尬局面。二是推行“分類審批”制。改變以往申請登記事項不分難易均實行一審一核的操作辦法，將申請事項分為簡易類、一般類、特殊類，對簡易類事項規(guī)定由窗口受理登記的審查員直接核準即可，不需再提交核準員審批，進一步簡化了審批程序，提高行政審批效率。三是推出“網(wǎng)上審批”制。開通了寧海工商登記咨詢QQ群、網(wǎng)上注冊廳，提供網(wǎng)上受理、審批、咨詢的實時答復，同時提供網(wǎng)上資料及電子樣本傳送服務，既方便群眾辦理相關手續(xù)，避免來回奔波，節(jié)約人力、財力，同時解決窗口因客流量超負荷造成的辦照人員擁擠、長期等待等問題�！ �(記者趙燕 實習生呂晴)
