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低調(diào)做人 高調(diào)做事
——來(lái)自寧?h公安局交警大隊(duì)事故處理中隊(duì)的報(bào)道
http://www.nhnews.com.cn   寧海新聞網(wǎng)   2012-10-26 08:57

品格的背后是品質(zhì)

  事故處理中隊(duì)老交警葛愛(ài)勇從警27年,22年在事故處理一線,曾被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀民警。他的格言是:自尊、自重、自省、自勉。

  事故處理可謂交通管理中最煩雜的一項(xiàng)工作,每天要和或死或傷的人打交道,要忍受事故當(dāng)事人及家屬各種情緒的發(fā)泄,如果沒(méi)有極佳的敬業(yè)精神和心理素質(zhì),要長(zhǎng)期干好是很難的。但自參加事故處理工作以來(lái),葛愛(ài)勇從沒(méi)向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)換崗,一直在這個(gè)崗位上默默奉獻(xiàn)著。

  記者來(lái)到縣交警大隊(duì)北側(cè)的事故處理中隊(duì),人還未到,吵鬧聲就傳了過(guò)來(lái)。葛愛(ài)勇說(shuō):今天還算好的,“結(jié)滾”的時(shí)候,嘈雜得像菜場(chǎng)!

  2009年3月,因處理大事故人手緊張,葛愛(ài)勇從西店交警中隊(duì)調(diào)到事故處理中隊(duì)。他原想從基層中隊(duì)調(diào)到大隊(duì),可以輕松些了,不料面對(duì)的卻是更艱巨的任務(wù)。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)囑咐他:你到事故處理中隊(duì)的主要任務(wù),一是擔(dān)負(fù)死人以上重大事故的處理;二是對(duì)年輕的事故處理交警進(jìn)行傳、幫、帶,培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)骨干。面對(duì)挑戰(zhàn),葛愛(ài)勇下定決心,全身心投入到工作中去。

耐心接待來(lái)訪群眾

  鏡頭二:2009年9月,葛愛(ài)勇的母親重病住院。當(dāng)時(shí),正值國(guó)慶60周年,交警大隊(duì)安保維穩(wěn)任務(wù)很重,警力非常緊張。為了工作,葛愛(ài)勇含淚將病痛中的母親托付給家人,毅然從母親的病床前回到自己的崗位。后來(lái)母親開(kāi)刀,手術(shù)動(dòng)了4個(gè)小時(shí),葛愛(ài)勇還是撲在工作崗位上,只能囑托哥哥多加照料。

  敬業(yè)精神換來(lái)了豐碩成果,近兩年來(lái),葛愛(ài)勇參與辦結(jié)重大事故案件60起,疑難傷人事故15起,移送案件41起,辦案數(shù)量名列前茅,卻從未發(fā)生一起錯(cuò)案和群眾上訪現(xiàn)象。

  面對(duì)事故當(dāng)事人,葛愛(ài)勇常說(shuō)的一句話是:無(wú)論富貴貧賤、地位高低,我都一視同仁,熱情接待、細(xì)心辦案。難得的是,有時(shí)面對(duì)事故當(dāng)事人及家屬莫名的情緒發(fā)泄,他總能罵不還口,泰然處置。2009年6月,有事故的死者家屬由于不了解辦案程序,以為出了交通事故,一切事都由交警負(fù)責(zé)到底。在達(dá)不到意愿后,召集親戚朋友到中隊(duì)吵鬧,謾罵、威脅不算,還差點(diǎn)動(dòng)手打人。葛愛(ài)勇一邊苦口婆心向鬧事者勸說(shuō),要他們保持冷靜,別做錯(cuò)事;一邊向他們解釋案件的處理程序,宣傳相關(guān)政策、法律……最后,事故當(dāng)事人也意識(shí)到自己理虧,當(dāng)面向葛愛(ài)勇和其他民警書(shū)面道歉,使法律的尊嚴(yán)得到了應(yīng)有的維護(hù)。

  有一年,在甬臨線黃壇楊家村路口,曾發(fā)生一起電瓶車與行人相撞致人死亡的交通事故。葛愛(ài)勇接手案件處理后,發(fā)現(xiàn)事故當(dāng)事人的口供與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的情況有出入。當(dāng)時(shí)電瓶車駕駛?cè)俗约阂渤姓J(rèn)是在斑馬線上撞人致死的,而目擊者卻說(shuō)事故發(fā)生在斑馬線以外。為了弄清事實(shí),葛愛(ài)勇多次走訪目擊群眾,勘查事故現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析,他最終斷定這起事故確實(shí)是發(fā)生在斑馬線以外的。在與肇事者第二次談話時(shí)才知道,這個(gè)老實(shí)巴交的農(nóng)民,當(dāng)時(shí)根本就不懂什么是斑馬線。由于葛愛(ài)勇的公正,這起案件得到了合理、合法的處理,當(dāng)事雙方的合法權(quán)益都得到了很好的保護(hù)。

  面對(duì)業(yè)務(wù)新手,葛愛(ài)勇總是細(xì)心傳授,毫無(wú)保留地將自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳輸給年輕人。2010年9月,交警大隊(duì)為提高執(zhí)法質(zhì)量,開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng),葛愛(ài)勇被大隊(duì)選拔為教員。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,葛愛(ài)勇在干好本職工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間備課,將自己的多年經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)整理成教學(xué)資料,供學(xué)員學(xué)習(xí)參考。一些受過(guò)葛愛(ài)勇傳、幫、帶的年輕交警常說(shuō):“我們?cè)诶细鹉抢飳W(xué)到的不僅僅是知識(shí),還有他的品格。”

錄入: 袁慧敏   責(zé)任編輯: 袁慧敏   稿源: 寧海新聞網(wǎng)
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