寧海新聞網(wǎng)訊(記者趙燕) 8月12日，縣委副書記、縣長褚銀良，縣委常委、紀(jì)委書記李貴軍到岔路鎮(zhèn)下訪約訪，與有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人一道聽取群眾訴求，做好矛盾化解工作。褚銀良指出，當(dāng)前信訪反映的問題大多是民生問題，事關(guān)群眾的切身利益。我們要始終帶著對人民群眾的深厚感情去對待和處理信訪問題，千方百計(jì)為群眾排憂解難，為群眾辦實(shí)事好事。
第一位來訪的是白溪村的一位老人。老人反映自己是原白溪鄉(xiāng)工辦職工，要求每月固定領(lǐng)取困難補(bǔ)助。褚銀良在了解情況后表示，讓老年人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、頤養(yǎng)天年，是各級政府的職責(zé)。針對老人的現(xiàn)狀，褚銀良提出當(dāng)?shù)卣�、民政等部門多方形成合力，在政策允許的范圍內(nèi)給予老人定期定額的補(bǔ)助。接著，東山村一位村民反映，自己的一位親屬精神不正常，要求政府幫助送精神病院治療，并要求享受低保和評殘。褚銀良耐心細(xì)致地向她講解了評殘的有關(guān)政策，建議先看病，如果確診精神有問題，政府會幫助解決低保和評殘的要求。
在約訪活動后，褚銀良還聽取了岔路鎮(zhèn)信訪工作情況匯報(bào)。褚銀良對岔路鎮(zhèn)重視做好群眾信訪工作，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得的成效給予了充分肯定。就下一步如何做好群眾信訪工作，褚銀良強(qiáng)調(diào)，信訪工作是社會和諧的“晴雨表”，各級各部門要做好五個方面的工作。一要重基層、重基礎(chǔ)。社會穩(wěn)定的重心在基層，信訪的重心也在基層，各級黨委、政府要創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮綜治、司法、信訪、調(diào)解等各方力量，形成工作合力，更多地把問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。二要重源頭、重越訪。要從源頭上預(yù)防產(chǎn)生新的矛盾，對群眾上訪要做到在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間匯報(bào)、第一時(shí)間介入、第一時(shí)間處理。三要重化解、重調(diào)解。對已出現(xiàn)的矛盾和問題，要層層分解和落實(shí)到具體單位和責(zé)任人，做到事事有人管、件件有著落。做到群眾的話有人聽，群眾的矛盾有人調(diào)處，群眾的事情有人辦，群眾反映的問題有人查處。要大力推進(jìn)“老何說和”品牌創(chuàng)建，不斷賦予新的理念、新的方法，不斷完善，力爭形成一支隊(duì)伍、一個品牌。四要重長效、重機(jī)制。要從機(jī)制建設(shè)做好維穩(wěn)大文章，通過事先預(yù)防、事中處理、事后追究，形成常抓不懈、齊抓共管的工作機(jī)制。五要重管理、重創(chuàng)新。信訪工作每個時(shí)期都有每個時(shí)期的特征，要適應(yīng)新形勢下的信訪穩(wěn)定工作，必須創(chuàng)新與之相適應(yīng)的工作方式，妥善解決不斷出現(xiàn)的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
