開通國際漫游得先交押金？
網(wǎng)友“塔峰曉日”：請問移動公司，現(xiàn)在辦理一個國際漫游有這么難嗎？先交押金1000元才可以辦理，否則不予辦理，這是防止客戶套用移動公司的話費？這收費1000元有什么根據(jù)？一定要交這筆錢嗎？我女兒兩年前做了國際漫游付了1500元，至今還有很多錢在里面，現(xiàn)在續(xù)做國際漫游，必須要付1000元才能做。這是為什么？
移動寧海分公司回復(fù)：目前開通國際漫游功能只要客戶本人憑有效身份證件到移動營業(yè)廳辦理即可。因國際漫游資費高，結(jié)算較慢，一般會產(chǎn)生高額話費，為避免客戶造成緊急停機和產(chǎn)生高額欠費，客戶需要有足夠話費余額或繳納保證金(保證金等漫游功能關(guān)閉后次月可退還)。關(guān)于您女兒的號碼歡迎您到寧海移動營業(yè)廳進行查詢，到時我們會幫您進行詳細查詢答復(fù)。
小靈通還能用多久？
網(wǎng)友“夲斿”：今年是小靈通使用的最后一年，信號的覆蓋已經(jīng)感到大大地減弱，不知道還有多少用戶在使用未升級過的小靈通，想知道對這部分小靈通號碼用戶將如何處理？
縣電信局回復(fù)：關(guān)于2011年是小靈通使用的最后一年的說法，到目前我們還沒有收到國家電信管理部門的正式通知，如有相關(guān)通知，我們會第一時間告知用戶并采取相關(guān)措施，并保證用戶的正當利益。對于信號的覆蓋問題，我們會努力保證現(xiàn)有小靈通用戶的通信暢通，保證用戶的利益。對于未升級過的小靈通用戶，我們建議小靈通用戶升級加入天翼網(wǎng)絡(luò)，我們并會為小靈通用戶提供一機雙號的功能，保存了原來用戶的小靈通號碼，保證用戶原有的聯(lián)系方式暢通。(記者水玲玲)
