手機垃圾短信成堆
網(wǎng)友“震天鼓”：自從用了中國電信的手機之后，垃圾短信便接踵而來，一天之內(nèi)即能收到數(shù)條，讓人煩不勝煩。致電10000查詢，才得知在本人并不知情的情況下，竟然已付費訂購垃圾短信近一年之久。明確要求退訂并得到確認(rèn)之后，垃圾短信的數(shù)量雖然有所減少，但還是比較多，使人不堪其擾。請問電信局究竟有無切實而有效的措施來阻止類似情況的發(fā)生呢？
縣電信局回復(fù)：垃圾短信大多來自一些從事短信群發(fā)的代理公司。這類代理公司根據(jù)內(nèi)容提供商的要求提供短信群發(fā)服務(wù)。此外，一些不法公司利用手機號碼的區(qū)域規(guī)律群發(fā)垃圾短信。比如，要給某地區(qū)189號段的用戶發(fā)送短信，他們就從號碼后面5位00001到99999大面積群發(fā)，哪怕只有千分之一甚至萬分之一的人上當(dāng)，都會帶來可觀利潤。
要徹底解決垃圾短信問題，靠電信一家運營商的力量是不夠的，還需要全社會各方的積極支持與通力配合。中國電信、中國移動、中國聯(lián)通已簽署了“關(guān)于網(wǎng)間垃圾短信聯(lián)動處理框架協(xié)議”。該聯(lián)動框架協(xié)議針對社會關(guān)注的垃圾短信問題，制定了電信商聯(lián)手處理跨網(wǎng)垃圾短信的具體合作流程，明確了垃圾短信發(fā)端所屬電信商負(fù)責(zé)主要處置工作，收端所屬電信商負(fù)責(zé)信息收集和用戶投訴的協(xié)同處理工作。協(xié)議還約定了三大電信商協(xié)作處理垃圾短信用戶投訴的時限、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任劃分。三大運營商聯(lián)動運行網(wǎng)間垃圾短信聯(lián)動處理平臺，運營商通過短信限發(fā)令來遏制垃圾短信。具體措施為，每號碼在非節(jié)假日期間每小時不得超過200條，每天總量不得超過1000條，節(jié)假日每小時不超過500條，每天總量不得超過2000條。建議用戶收到垃圾短信以后，及時致電中國電信10000，舉報這個垃圾短信的發(fā)送號碼，以便我們及時屏蔽這個接入號。
