寬帶速度慢怎么辦？
網(wǎng)友“hxh9864”：移動(dòng)的寬帶速度真的很慢，問一下移動(dòng)公司怎么解決？
移動(dòng)寧海分公司回復(fù)：這位用戶反映的情況，主要可能還是互聯(lián)互通的問題。移動(dòng)有線寬帶因?yàn)槠鸩捷^晚，在互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬、國內(nèi)網(wǎng)站資源引入上相對(duì)受到限制。為此，今年開始，中國移動(dòng)將通入出口帶寬提升至500G，全國TOP3000網(wǎng)站、全省TOP300網(wǎng)站資源的引入來解決互聯(lián)互通的問題，到時(shí)，上網(wǎng)速度慢的情況會(huì)得到有效改善。
移動(dòng)信號(hào)差如何解決？
網(wǎng)友“nh9702”：興寧南路109弄小區(qū)移動(dòng)信號(hào)極弱，小區(qū)居民多次向移動(dòng)公司反映。據(jù)說，移動(dòng)公司承諾近期改善。請(qǐng)問，此諾言能兌現(xiàn)嗎？
移動(dòng)寧海分公司回復(fù)：2011年，中國移動(dòng)寧海分公司正在實(shí)施大規(guī)模的設(shè)備換代升級(jí)，來大幅度提升寧海移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋效果和通話質(zhì)量，該用戶反映的所在區(qū)域的信號(hào)問題可以通過此次設(shè)備替換升級(jí)得到有效改善。按照原定計(jì)劃，9月底可以全部完成，但是由于設(shè)備供應(yīng)商等客觀原因，工程實(shí)施需要推遲，預(yù)計(jì)本次基站設(shè)備升級(jí)工程最遲11月底可完成，屆時(shí)我們會(huì)再次聯(lián)系您，以便確認(rèn)您反映的信號(hào)問題是否得到解決，對(duì)于未能及時(shí)解決您反映的信號(hào)問題，我們深表歉意，希望得到您的理解與支持。
