寧海新聞網(wǎng)訊 日前，躍龍工商所接到了一起投訴。消費(fèi)者反映兩年前通過本地一家美容院聯(lián)系“專家”做注射美容，花費(fèi)了5萬余元的手術(shù)費(fèi)，不但沒有起到變美的效果，而且做了手術(shù)后唇部、顳部的脹痛更是難以忍受。
兩年時(shí)間里該消費(fèi)者與“專家”不斷聯(lián)系，可“專家”卻始終不現(xiàn)身。消費(fèi)者只得拿著一張與上海某公司簽訂的美容合同向工商部門投訴。躍龍工商所工作人員發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者手中的所謂合同，并沒有“專家”的簽名，也沒有關(guān)于美容的療程、并發(fā)癥、副作用、注意事項(xiàng)等詳細(xì)說明，只有金額以及免責(zé)條款，并非是一張真正意義上的合同。隨后，躍龍工商所工作人員在該消費(fèi)者的帶領(lǐng)下，找到了曾經(jīng)牽線搭橋的美容院。該美容院負(fù)責(zé)人表示，自己只是負(fù)責(zé)引薦，其余的都是消費(fèi)者和“專家”直接溝通聯(lián)系，至于該“專家”的身份、美容資質(zhì)并沒有進(jìn)行仔細(xì)追究。
躍龍工商所一名工作人員告訴記者，消費(fèi)者并未與美容院簽訂權(quán)責(zé)明確的居間合同，也無任何可表明美容院存在過錯(cuò)或侵權(quán)行為的證據(jù)，再加上消費(fèi)者的投訴不但已超過一年的申訴受理期，甚至已超過兩年的民事訴訟期，要想維權(quán)確實(shí)很難。據(jù)了解，美容可分為醫(yī)療美容與非醫(yī)療美容，具有創(chuàng)傷性或侵入性的美容屬于醫(yī)療美容，依據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》，從事醫(yī)療美容必須有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及美容相關(guān)專業(yè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。任何一種醫(yī)療美容項(xiàng)目都有嚴(yán)格的要求，包括方案制訂、手術(shù)實(shí)施、術(shù)后處理等。因此，消費(fèi)者如想做美容手術(shù)一定要選擇正規(guī)的整形美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)，切勿為了美而“亂投醫(yī)”�！�(記者潘旭婷通訊員嚴(yán)益軍)
