寧海新聞網(wǎng)訊(見習(xí)記者婁偉杰) 5月24日下午，縣委宣傳部、縣效能辦組織召開“百姓事馬上辦”新平臺(tái)試運(yùn)行動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人參加了培訓(xùn)輔導(dǎo)。
縣效能辦、縣新聞中心于2004年7月創(chuàng)立“百姓事馬上辦”平臺(tái)，專門受理群眾對(duì)行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位不作為、亂作為的投訴，解答群眾對(duì)承辦單位的工作職責(zé)、相關(guān)法律政策、社會(huì)服務(wù)承諾等方面的咨詢，聽取群眾對(duì)行政管理、發(fā)展社會(huì)事業(yè)、方便人們生產(chǎn)生活的建議意見。自創(chuàng)立以來(lái)，共接聽群眾來(lái)電10437次，接待來(lái)訪群眾1700余人次，4608件群眾投訴得到解決。為了讓群眾投訴更加方便、快捷、更有針對(duì)性，使平臺(tái)更具有服務(wù)性和監(jiān)督性，提高各單位工作效能，縣效能辦、縣新聞中心推出了“百姓事馬上辦”新平臺(tái)，主要依托網(wǎng)絡(luò)，在寧海新聞網(wǎng)上設(shè)立“百姓事馬上辦”新平臺(tái)。群眾可以在新平臺(tái)上點(diǎn)擊相關(guān)部門，輸入相應(yīng)投訴事宜后，各相關(guān)部門專門負(fù)責(zé)“百姓事馬上辦”新平臺(tái)操作的工作人員就能即時(shí)收集相關(guān)投訴信息，并在限定時(shí)間內(nèi)對(duì)相關(guān)投訴事宜作出解答，縣效能辦將對(duì)各單位投訴解決情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。
在會(huì)上，縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長(zhǎng)王興兵就如何做好新平臺(tái)試運(yùn)行工作作了動(dòng)員。王興兵說(shuō)，“百姓事馬上辦”新平臺(tái)的試運(yùn)行，是我縣“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)管理創(chuàng)新的新舉措，要求各部門要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)新平臺(tái)應(yīng)用的重要意義；要相互配合，扎實(shí)做好新平臺(tái)試運(yùn)行各項(xiàng)工作；要狠抓落實(shí)，嚴(yán)肅追究工作落實(shí)不到位的責(zé)任。
縣委宣傳部副部長(zhǎng)、縣新聞中心總編輯何曉進(jìn)在會(huì)上介紹了“百姓事馬上辦”平臺(tái)的總體運(yùn)行情況、新平臺(tái)的特點(diǎn)。縣新聞中心工作人員介紹了新平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制，并作了關(guān)于新平臺(tái)操作的培訓(xùn)。
