寧海新聞網(wǎng)訊
“只要我在社區(qū)工作一天,就要為居民服務(wù)24小時(shí)!”這是2000年,儲(chǔ)海娟剛進(jìn)社區(qū)時(shí)對(duì)社區(qū)居民的承諾。時(shí)光荏苒,一轉(zhuǎn)眼12年,再回首當(dāng)初的承諾,儲(chǔ)海娟無(wú)愧無(wú)悔。
用心作為,社區(qū)和諧似一家
“上面千條線,下面一根針”。計(jì)劃生育、社會(huì)治安等許多國(guó)家政策、職能部門(mén)的任務(wù)都是通過(guò)社區(qū)這根“針”來(lái)落實(shí),做好社區(qū)工作不易,但儲(chǔ)海娟所工作過(guò)的五豐社區(qū)、怡惠社區(qū)等榮獲了省、市、縣級(jí)40多個(gè)榮譽(yù),這與儲(chǔ)海娟大膽創(chuàng)新、用心作為不無(wú)關(guān)系。
為使社區(qū)服務(wù)更便捷,她推行了“社區(qū)民情日記”、“和諧民情六點(diǎn)通”等制度,組建了居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)、“蒲公英”黨員志愿者等六支志愿者服務(wù)隊(duì);為促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng),她提出了“娃娃樓長(zhǎng)進(jìn)社區(qū),公民道德我監(jiān)督”的思路,建立了娃娃樓長(zhǎng)隊(duì)伍;為營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍,她在社區(qū)里開(kāi)展廉潔門(mén)、愛(ài)心樓、書(shū)畫(huà)樓等特色墻門(mén)(樓道)評(píng)選活動(dòng)……創(chuàng)新工作不僅使儲(chǔ)海娟所在的社區(qū)成為媒體眼中的閃光點(diǎn),更讓社區(qū)居民實(shí)實(shí)在在地受惠。
求真務(wù)實(shí),居民冷暖掛心中
潘女士是位殘疾人,丈夫患腦溢血去世,留下一身債務(wù),女兒正在上小學(xué),生活舉步維艱。儲(chǔ)海娟得知情況后十分焦急,一方面聯(lián)系社區(qū)共建單位幫助結(jié)對(duì),得到躍龍工商所所長(zhǎng)的支持,包攬了潘女士女兒的學(xué)費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)午餐費(fèi)。另一方面儲(chǔ)海娟又為潘女士聯(lián)系了一家福利廠,解決了她的就業(yè)問(wèn)題。
十二年來(lái),儲(chǔ)海娟的足跡遍布社區(qū)的每一條街道,“社區(qū)有千家,家家情況她都門(mén)里清”,居民有困難,她都千方百計(jì)幫助排憂解難,如外地人初到寧海,人生地不熟,為更好地幫助和服務(wù)這些“新寧海人”,儲(chǔ)海娟推動(dòng)成立了新市民法律援助站、新市民課堂、新市民俱樂(lè)部,建立了我縣首個(gè)新市民臨時(shí)黨支部,在新市民子弟學(xué)校建立七色陽(yáng)光圖書(shū)室,使“新寧海人”感受到第二故鄉(xiāng)的溫暖。
身先士卒,班子擰成一股繩
在同事眼中,儲(chǔ)海娟是個(gè)“工作狂”,作為社區(qū)的領(lǐng)頭人,儲(chǔ)海娟總是先自我加壓,經(jīng)!皟裳垡槐,忙到熄燈”,她的這股勁頭感染著所有同事,形成一個(gè)心齊、氣順、勁足、實(shí)干的班子氛圍。
如2008年10月,社區(qū)既要完成適齡青年征兵、全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查、縣第二次社區(qū)文化體育比賽等大型任務(wù),又要迎接考核全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)社區(qū)等四項(xiàng)社區(qū)創(chuàng)建工作,還要處理居民來(lái)電來(lái)訪等日常工作,這對(duì)于只有9名工作人員的社區(qū)來(lái)說(shuō)任務(wù)十分繁重。面對(duì)這一情況,儲(chǔ)海娟一面主動(dòng)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),督促落實(shí)各項(xiàng)工作;一面包攬了居民鄰里糾紛調(diào)解等日常工作,讓其他工作人員騰出時(shí)間做好手頭工作。
社區(qū)居民形容儲(chǔ)海娟是個(gè)“上管天上刮風(fēng)下雨,下理群眾雞毛蒜皮”的“小巷總理”,在這個(gè)“總理”崗位上,儲(chǔ)海娟憑著她的耐心和細(xì)心,不僅收獲了縣十二屆黨代會(huì)代表、“平安浙江”建設(shè)先進(jìn)工作者、縣第四屆十大杰出青年等一系列榮譽(yù)稱號(hào),更贏得了居民、同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她一致稱好的口碑!(記者潘旭婷 通訊員亦文)