陽光社區(qū)解鎖基層共治新生態(tài)

　　本報(bào)訊(記者曹維燕通訊員周如歆吳妲樺)近日，桃源街道陽光社區(qū)開展“銀發(fā)守護(hù)”活動(dòng)，聯(lián)合移動(dòng)公司為40余戶空巢老人免費(fèi)安裝智能攝像頭，構(gòu)建起“子女遠(yuǎn)程關(guān)注——物業(yè)實(shí)時(shí)巡查——網(wǎng)格員5分鐘響應(yīng)”的三級(jí)防護(hù)網(wǎng)，既讓老人通過云端與子女“見面”，又能在突發(fā)狀況時(shí)第一時(shí)間獲得援助。

　　該項(xiàng)活動(dòng)是陽光社區(qū)推行“一杯水”工作法的縮影。近年來，陽光社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，通過“一杯水”的意象貫通服務(wù)、鄰里與資源三重維度，構(gòu)建起有溫度、有活力、可持續(xù)的社區(qū)治理新生態(tài)。

　　服務(wù)如“水”，精準(zhǔn)解渴。陽光社區(qū)依托“三維需求感知系統(tǒng)”——網(wǎng)格員走訪、智慧平臺(tái)分析、黨員入戶傾聽，動(dòng)態(tài)繪制“重點(diǎn)群體需求地圖”，精準(zhǔn)識(shí)別老人、患者、新生兒家庭等群體的細(xì)微需求。同時(shí)，社區(qū)通過“一線一卡一冊(cè)一賬”黨員聯(lián)戶機(jī)制，開展“每周熱線”“上門問診”等服務(wù)，把關(guān)懷融入日常�！拔覀兙褪窍Ｍ�不斷細(xì)化服務(wù)顆粒度，讓社區(qū)關(guān)懷像水一樣滲透到每個(gè)角落。”社區(qū)負(fù)責(zé)人表示。

　　匯滴成流，賦能“鄰”治理。喚醒居民的主體意識(shí)，激發(fā)其參與社區(qū)治理積極性，始終是陽光社區(qū)基層治理創(chuàng)新的著力點(diǎn)。陽光社區(qū)通過文化活動(dòng)與志愿服務(wù)發(fā)掘居民骨干，并建立“社區(qū)治理人才庫”，孵化培育“纏畫心旅”公益服務(wù)隊(duì)、紅十字博愛之家志愿服務(wù)隊(duì)等自治組織。之前停車難是陽光小區(qū)的老大難問題，為破解該矛盾，社區(qū)搭建黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司協(xié)商交流平臺(tái)，引導(dǎo)業(yè)主充分討論，最終達(dá)成“第二輛車梯度收費(fèi)”共識(shí)，有效緩解停車壓力。從《陽光小區(qū)業(yè)主公約》到《社區(qū)文明養(yǎng)寵公約》，居民一步步成為社區(qū)治理的主角，也標(biāo)志著社區(qū)治理能力不斷躍升，社區(qū)規(guī)則從文本設(shè)計(jì)落地為長效運(yùn)行機(jī)制。

　　打造海洋生態(tài)，建設(shè)共生共贏的治理網(wǎng)絡(luò)。水，最終匯入大海，陽光社區(qū)以兼收并蓄的海洋生態(tài)系統(tǒng)為藍(lán)圖，構(gòu)建共生共贏的治理網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)作為“中心島嶼”，整合多方資源成立“海洋合伙人”：物業(yè)與網(wǎng)格員交叉任職提升效率；與幼兒園、醫(yī)院、警務(wù)室、商鋪等合作，推出健康服務(wù)、快速調(diào)解、愛心便利等舉措；吸引企業(yè)、高校參與公益和社會(huì)實(shí)踐，形成互惠共生、持續(xù)發(fā)展的治理網(wǎng)絡(luò)。

　　“一杯水”工作法以水的不同形態(tài)，喻指社區(qū)治理從精準(zhǔn)服務(wù)到鄰里聯(lián)動(dòng)，再到系統(tǒng)共生的持續(xù)演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)從“單向管理”到“多元共治”的跨越，從而激發(fā)社區(qū)治理新活力。