寧海新聞網(wǎng)訊(記者曹維燕通訊員陳素霞葛相燕) “原本只是抱著試試看的心態(tài)，沒想到通過‘企服通’平臺反映后，還真的迎來了轉(zhuǎn)機。”近日，桃源街道某規(guī)上企業(yè)負責(zé)人致電感謝“企服通”平臺，原來該企業(yè)一名骨干員工的子女轉(zhuǎn)學(xué)難題在平臺幫助下取得良好進展。

　　今年4月底時，該企業(yè)負責(zé)人通過企服通平臺提交了一條訴求。一名服務(wù)企業(yè)多年的骨干員工，計劃今年下半年將生活在外地的妻女接過來共同生活，企業(yè)負責(zé)人希望能為其協(xié)調(diào)解決孩子轉(zhuǎn)學(xué)問題，以解安居樂業(yè)的后顧之憂，讓他真正扎根寧海發(fā)展。

　　企服通平臺接到這一關(guān)乎企業(yè)員工家庭幸福的“關(guān)鍵小事”，迅速啟動響應(yīng)機制。第一時間將訴求流轉(zhuǎn)至桃源街道發(fā)展服務(wù)辦。街道相關(guān)負責(zé)人當(dāng)即表態(tài)：“這是關(guān)乎人才安居樂業(yè)的事，必須全力協(xié)調(diào)。”

　　政企協(xié)同迅速形成合力。企服通桃源街道窗口主動靠前，精準對接企業(yè)，為員工提供“一對一”指導(dǎo)，協(xié)助員工梳理轉(zhuǎn)學(xué)申請報告填寫要點，并備齊身份證、戶口本、學(xué)生基本信息表等核心轉(zhuǎn)學(xué)材料，確保申請流程規(guī)范完整。平臺工作人員全程跟蹤教育局審核進度，及時向企業(yè)和員工反饋動態(tài)。經(jīng)過一個多月的持續(xù)跟進，近日縣教育局已通知準備后續(xù)報名材料，孩子今秋有望入讀寧海本地學(xué)校。“從嘗試性求助到問題實質(zhì)性推進，真切感受到了政府的服務(wù)溫度�！逼髽I(yè)負責(zé)人表示。

　　“我們將持續(xù)跟進后續(xù)工作，同時繼續(xù)聚焦企業(yè)關(guān)注的熱點難點問題，主動作為、精準發(fā)力，不斷拓展服務(wù)深度與廣度，努力打造有溫度、有力度的企服平臺。”企服通桃源街道窗口負責(zé)人馮俊表示。