- 一袋過期面包引發(fā)投訴 完整臺賬還商家清白
- www.nhnews.com.cn 寧海新聞網(wǎng) 2022年04月01日 08:59:48
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寧海新聞網(wǎng)訊(記者胡琦通訊員俞毓華)近日,縣市場監(jiān)管局桃源所接到一起消費者投訴。市民譚先生稱,自己在某超市購買了一袋某品牌老面包,食用后當晚腹痛。查看面包包裝袋上的生產(chǎn)日期為2021年7月29日,保質(zhì)期為180天,故懷疑自己食用了過期面包導致腹痛,于是向市場監(jiān)管部門投訴。
桃源所執(zhí)法人員接到投訴后,第一時間趕往該超市了解情況。超市經(jīng)營者潘女士稱,消費者于2月25日下午4點多在店內(nèi)購買了一袋價格5元的面包,并自稱當晚食用后發(fā)現(xiàn)腹痛,但該消費者于2月27日上午才到店里反映情況并要求商家賠償。店家面對消費者出示的小票和面包,本著“小事化了”的想法,當場表示愿意“以一賠十”并承擔消費者的醫(yī)療費用?上M者不僅不提供醫(yī)療費用票據(jù),還堅持要求賠償一千元,對此,商家予以拒絕。
隨后,市場監(jiān)管執(zhí)法人員查看了商家的進貨臺賬,經(jīng)仔細核對,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該商家的食品進銷貨臺賬齊全完整。臺賬顯示,商家在2021年8月3日購進第一批該品牌老面包50袋,期間銷售了該批面包48袋,并在當年12月25日進貨時,將臨過期的2袋面包退回。后商家與進貨商取得聯(lián)系,進貨商提供的采購單中顯示商家進貨的各批次面包中,生產(chǎn)日期分別為2021年7月11、20、27日,并沒有生產(chǎn)日期為2021年7月29日的批次。執(zhí)法干部現(xiàn)場同步查看了商家的監(jiān)控視頻,均顯示沒有有效證據(jù)可以支持消費者的說法,市場監(jiān)管部門最終以“證據(jù)不足,無法受理”回復該消費者的投訴。
在此,市場監(jiān)管部門也提醒食品經(jīng)營單位,必須嚴格落實食品安全管理制度,做好進銷貨臺賬記錄、進貨查驗記錄和索證索票制度,做到進貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯。
- 責任編輯: 葛藝 稿源: 寧海新聞網(wǎng)