亚洲欧美另类成人综合图片,成人影院yy111111在线,国产精品亚洲成在人线,婷婷亚洲综合五月天小说,884aa四虎影成人精品一区

您當(dāng)前的位置 : 網(wǎng)站首頁  >  寧海新聞網(wǎng)  >  新聞中心  >  本網(wǎng)視點(diǎn)

善待老年人,從身邊小事做起

www.nhnews.com.cn      寧海新聞網(wǎng)    2020年10月29日 10:15:33

  應(yīng)勝芬

  重陽節(jié)前夕,因?yàn)橐还P銀行業(yè)務(wù),我碰到了一個熱情善良、服務(wù)意識強(qiáng)的小姑娘。我記住了她的名字,叫徐沂,是工行中央廣場營業(yè)部的工作人員。

  事情的起因是自己年紀(jì)漸大,記憶不如從前,決定簡化各種繳費(fèi)戶頭。水、電、固話原先都在工行代扣,而退休工資卡在寧波銀行,想終止原有的代扣業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)到寧波銀行戶頭上。由于工行系統(tǒng)升級,我從9月6日起,跑了3次某分理處都沒辦成。迫于無奈,我輾轉(zhuǎn)來到中央廣場營業(yè)部。

  接待我的正是徐沂。她耐心地聽了我的訴求,面露難色,但還是馬上和后臺交流,給我辦了撤銷代扣水電業(yè)務(wù),并告訴我,能不能辦成還不知道,還抄給我電話號碼,叮囑我,如果辦得不順當(dāng)再打電話聯(lián)系。我連忙趕到寧波銀行北斗支行,辦理了代扣水電費(fèi)的業(yè)務(wù),如釋重負(fù)。

  匆匆趕回家里已是中午11:20,過了5分鐘,電話鈴響,接聽竟是工行中央廣場營業(yè)部的徐沂。她特意來問我,有沒有辦好代扣業(yè)務(wù)。真正感動啊,工作這么負(fù)責(zé)的小姑娘,值得真心贊揚(yáng)。

  事后想想,工行系統(tǒng)升級,基層一線員工可能確實(shí)需要一點(diǎn)時間適應(yīng),而銀行嚴(yán)格的工作規(guī)程輕易不能逾越。但如果某分理處前臺工作人員服務(wù)意識強(qiáng)一點(diǎn),仔細(xì)解釋清楚,也不用我這個74歲的老太婆跑3趟冤枉路。尤其是事發(fā)當(dāng)日,當(dāng)我第三次來到該分理處,卻被告知需要出示社?ú拍苻k理。

  所以呀,善待老年人,要從身邊小事做起。這個時代飛速向前,老年人蹣跚的腳步不易跟上,假如他們對這個城市的變化不熟悉,假如他們行動不便,假如他們識字不多……讓老百姓少跑冤枉路,不是一句口號,而是要具體落實(shí)到每一個人所做的每一件事。

  你的服務(wù)延伸半步,解決的是別人的生活之困;你的服務(wù)縮水半分,意味著拒人千里之外。

責(zé)任編輯: 袁慧敏    稿源寧海新聞網(wǎng)