委屈與悲傷
47歲的馬芳仙是福利院的基本護(hù)理負(fù)責(zé)人，也擁有護(hù)理高級職稱。記者問：你們怎么有這么多高級職稱？是不是……馬芳仙笑了：我們是硬碰硬考出來的，考之前還曾到杭州培訓(xùn)哩。
福利院工作人員上門訂餐
人到了一定歲數(shù)，會變得很難溝通，甚至不可理喻，成為寧海人所說的“老小人”。對付“老小人”，馬芳仙的訣竅是除了認(rèn)真和細(xì)心，更要“如他們的性”。
故事四：福利院住著一位80歲的老太太，患有老年癡呆癥。她的特點(diǎn)是總懷疑別人偷她的東西，一會兒說服務(wù)員偷了她的錢，一會兒說其他老人偷了她的物。幻覺上來時(shí)，百般解釋都沒用。有一次，老太太硬說她的餅干被某人偷走了，馬芳仙好不容易在她的衣服下找到了餅干，她卻說是某人偷走又塞回來的！
馬芳仙知道時(shí)間可以沖淡一切，何況是本來就記性差的老人？所以，當(dāng)老太太說錢物又被人偷走時(shí)，她就馬上答應(yīng)幫老人去“破案”。
過一段時(shí)間，老太太自己也忘記了，這事也就過去了。這種“太極拳”，可讓老人生活在愉悅之中，幫助她從疑神疑鬼、患得患失中慢慢走出來。近兩年，這位老太太的“發(fā)案率”大為下降。
馬芳仙告訴記者：這一類老年癡呆癥還是“文瘋”，有一類“武瘋子”更可怕，打罵工作人員是家常便飯，有時(shí)候還尿屎亂甩……因此，我們的工作服都配有好幾套，以便弄臟了能馬上換洗……有時(shí)候惡心得吃不下飯，真不想干了，但想想他們也不是故意的，是有病，我們有責(zé)任照料好他們最后的人生。這么著，也就把委屈埋在心中，繼續(xù)干下去。
記者獲悉：馬芳仙年年被福利院評為先進(jìn)工作者。
福利院專業(yè)洗衣工屠優(yōu)琴長著一對大眼睛，以前愛說愛笑，但近年經(jīng)常被悲傷籠罩著。她只有38歲，卻承受著巨大的家庭悲�。喝ツ�，開貨車的丈夫被另一輛車追尾，雖然醫(yī)藥費(fèi)花了七八十萬元，但還是落下個(gè)高位癱瘓的結(jié)局！
記者急了：怎么不向肇事車索賠呢？
屠優(yōu)琴嘆了一口氣：對方是天臺人，家里窮，開的車又是快報(bào)廢的，連保險(xiǎn)都沒有……
屠優(yōu)琴在福利院干了六七年，是一個(gè)厚道人、實(shí)在人。人們對她的評價(jià)是“兩個(gè)無一個(gè)有”：從無差錯(cuò)，從無投訴，只有表揚(yáng)夸獎。她衣服洗得干凈，福利院這么多人，從來沒人說她洗衣質(zhì)量不行的。福利院這么多房間，她洗好的衣服也從不會送錯(cuò)。老人丟三落四是常事，她洗衣時(shí)常發(fā)現(xiàn)口袋里有錢物，但不管是一元兩元，還是整沓的錢，她都按房號標(biāo)好，原物送還。她一年收到的感謝信，總在5封以上。丈夫出車禍后，她把悲傷埋在心里，白天干好工作，晚上回家服侍丈夫，忙得腳跟打后腦勺，“沒辦法啊，保姆又討勿起！”說著說著，屠優(yōu)琴大眼睛里淚珠滾動，記者的鼻子也酸了……
記者獲悉：去年，福利院員工曾為屠優(yōu)琴丈夫治病募捐，共募得善款3萬多元，葉玉葵一人捐了2000元，體現(xiàn)了一種大家庭的溫暖！
屠優(yōu)琴忘我工作，是為報(bào)酬？又不盡然，因?yàn)樗荒旮傻筋^，攏攏總總只有3.5萬元工資。中國自古以來就以道義治國平天下，雖說現(xiàn)代社會，不能不沾上幾分商業(yè)氣息，但傳統(tǒng)的輕利重義、舍小家為大家的綱常，已深入到普通百姓的骨血，時(shí)至今日，依然是我們事業(yè)成功、社會和諧的“壓艙石”。
