寧海新聞網訊(記者方景霞)為推動“走村不漏戶、群眾考干部”工作制度化、長效化，我縣圍繞“五好”服務型鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建設要求，立足于深化“四位一體”基層治理，積極探索構建“走訪聯系一網覆蓋、民情信息雙線采集、民生訴求分流承辦、服務實效多方考評”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部直接聯系服務群眾標準化工作體系，并于近期出臺《關于深入開展“走村不漏戶、群眾考干部”工作健全完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部直接聯系服務群眾長效機制的意見》，持續(xù)推動聯系零距離、服務全方位，干部轉作風、群眾得實惠。
建立聯系服務網格機制，打造全面覆蓋“戶聯網”。按照“相對集中、合理分布、一網覆蓋”要求，通過細化責任網格，嚴格走訪標準，深化落實鎮(zhèn)村干部周二聯合辦公、住夜住心、村情周報等制度，推行民情五診、四日定單等做法，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“六必到六必訪”，促使聯系服務群眾橫向到邊、縱向到底。截至目前，全縣共組建1059個網格、5019個片組和5446支服務團隊。今年以來，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部走訪農戶9.5萬戶，走訪率達65%。
構建民情信息收集機制，實現村情民意“零遺漏”。編制《民情采集手冊》，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過逐一走進農戶開展連心走訪，按照“一村一冊、一戶一檔、一事一表、一人一照”登記造冊，掌握村情民意第一手資料。構建“民情電子檔案”，建立健全統(tǒng)一標準的數據采集受理機制，將各類基礎信息和矛盾糾紛、群眾訴求等動態(tài)信息實時采集和及時錄入“民情電子檔案”，實現一次采集錄入、多方共享共用。同時充分運用手機微信平臺，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“實名實像實崗”組建18個“民情交流微群”，打通收集微通道。
構建訴求分流承辦機制，打通服務群眾“快車道”。根據群眾不同訴求，堅持分類處置、高效落實，做到第一現場受理、第一時間辦理。對便民服務事項，按照人人都是首問責任崗的要求，做到引導對口辦理，全程跟蹤落實；對疑難復雜事項，堅持鎮(zhèn)村周二聯合辦公協商辦理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)月度民情分析會商集中辦理；對群眾微心愿事項，通過“黨群同心圓”平臺線上發(fā)布和發(fā)動黨員干部線下認領給予幫扶解決，3400余個點亮的“微心愿”真真切切地傳遞了黨群魚水情；對“百姓事馬上辦”一站通受理事項，堅持按責辦理、限時辦結，今年已受理民生訴求920件，辦結856件，滿意率達93%，得到了群眾普遍點贊。
構建考核評價管理機制，考出服務群眾“滿意度”。深化完善群眾考干部機制，重點圍繞涉農政策、村情民意、群眾滿意率等開展多方考評，推動實現“以考促學、以考促訪、以考促干”目標。近三年來，通過綜合運用聯村工作實績、應知應會知識測試、民情大比武測評和群眾滿意度評價結果，量化聯村干部年度考評成績，健全完善不滿意聯村干部評價指標體系，分線制定具體明確、可量化打分的考評細則，共評出“滿意聯村干部”273名、“不滿意聯村干部”39名。
