前些天,章先生打電話給百姓事馬上辦,說(shuō)希望報(bào)紙能表?yè)P(yáng)一下103路的公交司機(jī)陳斌。他說(shuō),他母親因?yàn)榻铀蛯O子,經(jīng)常要坐公交車。每次他回家的時(shí)候,總能聽到母親稱贊陳師傅怎么怎么好,其中說(shuō)了一個(gè)細(xì)節(jié):陳師傅在坐公交車時(shí),車上有一位老大爺坐錯(cuò)方向,他沒(méi)有當(dāng)班,卻主動(dòng)下車陪大爺?shù)今R路對(duì)面等公交車,直到把大爺送上車自己才離開。
要求表?yè)P(yáng)陳師傅的電話,筆者已經(jīng)接到過(guò)不止一次了。一名普通的公交司機(jī)何以能得到乘客的交口稱贊?首先就在于他的細(xì)心。每當(dāng)有老、弱、病、殘乘客上車時(shí),陳師傅總會(huì)耐心提醒他們慢點(diǎn),要注意安全。在為數(shù)不多的幾次坐公交經(jīng)歷中,筆者有幸坐過(guò)陳師傅開的103路公交車。筆者當(dāng)時(shí)抱著女兒,上車后,陳師傅沒(méi)有急著開車,而是等筆者坐穩(wěn)后再開動(dòng)。下車時(shí),他主動(dòng)提醒筆者不要著急,慢慢來(lái)。見(jiàn)慣了司機(jī)不耐煩的表情,陳師傅的細(xì)心讓筆者印象深刻。其次是在于他的堅(jiān)持。不同于其他公交司機(jī)為了應(yīng)付檢查的一陣風(fēng)行為,陳師傅自進(jìn)入公交隊(duì)伍以來(lái),始終將乘客放在第一位,一如既往地堅(jiān)持熱情對(duì)待每一名乘客。最后就在于他的敬業(yè)。陳師傅每次出車前的第一件事就是將發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎等部件全面檢查一遍,確保車輛管理和使用始終保持在最佳狀態(tài)后,才將車緩緩開出運(yùn)營(yíng)。如果沒(méi)有一顆敬業(yè)愛(ài)崗的心,沒(méi)有對(duì)職業(yè)的熱愛(ài),沒(méi)有對(duì)乘客的熱愛(ài),是不可能有這么高的工作熱情的。
潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,小事件體現(xiàn)出大道德。相比于那些救人壯舉,陳師傅做的這些事很微小,小到你不仔細(xì)觀察就看不到,不是親身感受就沒(méi)辦法體會(huì)。但是他的好卻讓所有坐過(guò)他車的乘客念念不忘,感動(dòng)于心。套用章先生的話,他母親算不得是一個(gè)好相與的人,能得她稱贊的人更是少之又少,而陳師傅就是其中一個(gè)。在他看來(lái),能讓他母親說(shuō)好的人,那就肯定不是一般的好了。這話或許有些偏頗,但是作為一名公交司機(jī),陳師傅無(wú)疑是成功的,最起碼他俘獲了乘客的心,讓所有坐過(guò)他車的人都對(duì)他稱贊有加,從而喜歡上坐他的車。試想如果我縣各行各業(yè)的人都能像陳師傅一樣愛(ài)崗敬業(yè),何愁經(jīng)濟(jì)不發(fā)展,社會(huì)不和諧?