值班長(zhǎng)/導(dǎo)稅服務(wù)
名詞解釋：值班長(zhǎng)/導(dǎo)稅服務(wù)是指由規(guī)定人員輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整個(gè)辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行，并為納稅人提供導(dǎo)稅服務(wù)。
服務(wù)項(xiàng)目：
(一)協(xié)調(diào)處理辦稅服務(wù)廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問題和矛盾，維持大廳正常的工作秩序。
(二)督查辦稅服務(wù)廳工作人員執(zhí)行好各種規(guī)章制度和紀(jì)律、使用文明規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、著裝掛牌上崗及各窗口工作人員的工作效率。
(三)因特殊原因，造成部分窗口擁擠，積極疏導(dǎo)，調(diào)整窗口，增加人員。
(四)做好辦稅服務(wù)廳環(huán)境衛(wèi)生及相關(guān)工作，保障服務(wù)環(huán)境整潔，便民設(shè)施完善。
(五)引導(dǎo)納稅人到排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)取號(hào)，到指定窗口辦理相關(guān)涉稅事宜；積極宣傳稅收政策，接受納稅人咨詢。
(六)輔導(dǎo)納稅人正確填寫相關(guān)涉稅資料；輔導(dǎo)納稅人正確使用自助辦稅終端或自助辦稅服務(wù)設(shè)施。
(七)登記值班長(zhǎng)日志，做好值班記錄，處理納稅人意見或建議，對(duì)辦理的值班工作事項(xiàng)，要有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋，并按時(shí)辦理交接手續(xù)。
(八)辦稅服務(wù)廳其他日常事務(wù)的管理和稅收服務(wù)督導(dǎo)工作。
告知提醒服務(wù)
服務(wù)對(duì)象：全縣國(guó)稅征管納稅人
名詞解釋：告知提醒服務(wù)是指及時(shí)提醒納稅人在法定時(shí)限內(nèi)履行納稅義務(wù)或告知納稅人相關(guān)稅收政策，避免納稅人因工作疏忽或不了解稅收政策變化而受到不必要的行政處罰。
服務(wù)項(xiàng)目：
1.手機(jī)短信平臺(tái)自動(dòng)提醒項(xiàng)目。目前提供150多種固定格式和內(nèi)容的短信服務(wù)項(xiàng)目，短信按內(nèi)容相關(guān)性分為“風(fēng)險(xiǎn)提醒、涉稅事項(xiàng)進(jìn)程公告、涉稅結(jié)果告知、政策推送、政務(wù)通知等”五大類，并細(xì)分為20多個(gè)小類。
2.新辦企業(yè)“第一課”。依托納稅人學(xué)校、面向近期新注冊(cè)登記納稅人定期開課，內(nèi)容涵蓋國(guó)地稅基本稅法知識(shí)、辦稅實(shí)務(wù)須知、常見的涉稅風(fēng)險(xiǎn)提示等。納稅人可關(guān)注寧�？h國(guó)家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站“納稅人學(xué)校—課程公告”欄目進(jìn)行報(bào)名或撥打65512366咨詢相關(guān)事宜。
3.對(duì)稅收征管中發(fā)現(xiàn)的存在稅收風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，發(fā)出個(gè)性化的《納稅提醒函》，提醒企業(yè)對(duì)可能存在的稅收風(fēng)險(xiǎn)和具體事項(xiàng)進(jìn)行自查。
4.《稽查預(yù)告通知書》。稽查自查前，發(fā)出《稽查預(yù)告通知書》，告知企業(yè)對(duì)納稅情況進(jìn)行自查；自查中，派出業(yè)務(wù)骨干“一對(duì)一”輔導(dǎo)；自查后，提出規(guī)范財(cái)務(wù)核算的意見建議。
5.出口退稅提醒。每年對(duì)可能影響企業(yè)出口退稅申報(bào)進(jìn)度的電子數(shù)據(jù)通過遠(yuǎn)程申報(bào)平臺(tái)提供提醒服務(wù)，對(duì)企業(yè)因出口退稅單證管理風(fēng)險(xiǎn)造成的申報(bào)問題提前告知企業(yè)。
溫馨提示：為確保您能及時(shí)準(zhǔn)確地享受到國(guó)稅機(jī)關(guān)的告知提醒服務(wù)，當(dāng)您更換聯(lián)系方式的同時(shí)，請(qǐng)至辦稅服務(wù)廳辦理變更手續(xù)。
個(gè)體工商戶增值稅簡(jiǎn)易申報(bào)
服務(wù)對(duì)象：全縣定期定額征收或定額加發(fā)票征收的個(gè)體工商戶
名詞解釋：簡(jiǎn)易申報(bào)是指?jìng)�(gè)體定額戶在稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的納稅申報(bào)期限內(nèi)，按照法律法規(guī)和國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定，按期繳清應(yīng)納稅款，視同已辦理納稅申報(bào)的納稅申報(bào)方式。即只要扣款成功，就視同納稅人完成申報(bào)納稅，無需再進(jìn)行電話申報(bào)或上門申報(bào)。
操作流程：書面報(bào)告納稅賬戶銀行(開戶行名稱和賬號(hào))——簽訂《簡(jiǎn)易申報(bào)稅款代扣支付協(xié)議書》——每月在納稅賬戶存足當(dāng)月應(yīng)繳稅款——自動(dòng)扣款成功。據(jù)測(cè)算，簡(jiǎn)易申報(bào)方式推出后每年為我縣個(gè)體工商戶節(jié)約辦稅成本超過10萬(wàn)元。
小規(guī)模納稅人增值稅按季申報(bào)
服務(wù)對(duì)象：除個(gè)體工商戶外的增值稅小規(guī)模納稅人
名詞解釋：自2013年10月1日(所屬時(shí)期)起，小規(guī)模納稅人默認(rèn)按季度為周期申報(bào)增值稅，也就是說小規(guī)模納稅人不必再每月辦理納稅申報(bào)，而只需在每季度終了次月按規(guī)定期限辦理該季度的納稅申報(bào)。
政策內(nèi)容：按季申報(bào)表式保持不變，但不再適用電話申報(bào)，納稅人可選擇網(wǎng)上申報(bào)或辦稅服務(wù)廳上門申報(bào)兩種方式；小規(guī)模納稅人月銷售額2萬(wàn)元以下暫免征收增值稅政策適用于按季申報(bào)，即季度銷售額6萬(wàn)元以下(含6萬(wàn)元)暫免征收增值稅。據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行按季申報(bào)后，全年申報(bào)次數(shù)從12次減少到4次，僅申報(bào)主表一項(xiàng)全年累計(jì)減少30000多次的申報(bào)，此舉將大大減少小規(guī)模納稅人辦稅成本，為我縣小微企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加簡(jiǎn)單便捷的稅收環(huán)境。
