寧海新聞網(wǎng)訊(記者王銀寧通訊員王竹君鄔建萍)日前,深甽鎮(zhèn)清潭村村民張某來到鎮(zhèn)行政服務大廳咨詢辦理低標準養(yǎng)老保險的相關事宜,負責接待的工作人員胡清輝立即非常耐心地向他解釋了具體的繳費額度、養(yǎng)老待遇。由于參加“低!北仨毴タh社保中心辦理,胡清輝又細心地把縣社保中心的地址、電話、公交路線寫在小紙片上讓張某帶上。
這一幕,剛好被前來辦事的其他村民看在眼里,大家紛紛感慨:“看來鎮(zhèn)里確實是把‘為民服務八項機制’落到了實處呢!”村民口中的“為民服務八項機制”,是深甽鎮(zhèn)為深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動,切實改進黨員干部工作作風,提高工作效率、提升服務水平而設立的八項制度,分別為黨員干部服務承諾機制、群眾辦事限時辦結機制、群眾辦事首問責任機制、村民代表接待群眾機制、群眾訴求反映渠道制度、黨員干部直接聯(lián)系群眾制度、周二鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公制度、黨員干部考核評價機制。
“為民服務八項機制出臺后,黨員干部的工作作風得到了改善,尤其是窗口單位的服務效率顯著提升!鄙町l鎮(zhèn)有關負責人介紹說。八項機制中對行政服務大廳工作人員,重點強調健全群眾辦事限時辦結機制和群眾辦事首問責任機制,簡化辦事環(huán)節(jié),對于符合法律、政策規(guī)定的請辦事項,要提高即辦率和當日辦結率,逾期不辦結的將追究相關人員責任,確保群眾辦事“事不過三”就能辦結。