精耕市場
1995年,“草湖食品”在躍龍街道造了兩間“街面屋”,擁有了自己的門店,向廠店一體邁出了第一步。
在此之前,草湖食品廠一個“廠”字,把王林章、范根芬的手腳捆得結(jié)結(jié)實實。廠只管生產(chǎn),銷售渠道掌握在人家手里。王林章有縝密的思考,范根芬有膽有識,但縝密也好、膽識也罷,如果不掌握銷售終端,就像掉進井里的一頭牛,有勁使不出。
比如:他們老早就意識到,時代在變。“以前做100斤月餅,用30斤糖,人家不說甜;但到1995年以后,做100斤月餅,用糖還不到10斤。其實這不是偷工減料,而是從吃飽到吃好的轉(zhuǎn)變,但一些銷售商就是不認可……”夫妻倆笑著說:現(xiàn)在,“無蔗糖食品”大行其道,但在當時,許多經(jīng)銷商還嚷嚷欠甜!
又比如:以前的食品行業(yè)門檻沒那么高,有些食品過了保質(zhì)期,夫妻倆要求銷售商全部退回銷毀,但店方說這不是還能吃嗎?削價處理就行了,干嗎要全部銷毀呢?可惜了!
現(xiàn)實逼得他們從只管生產(chǎn)到生產(chǎn)、銷售并重,草湖食品廠終于蛻變成草湖食品有限公司,F(xiàn)在,“草湖食品”僅在寧海,就有直營店14家、加盟店10家。他們還把目光瞄向全國,以中央工廠+特許連鎖加盟銷售的方式,在浙江、上海、江蘇、安徽等“長三角”地區(qū)設(shè)立草湖食品連鎖店幾十家、地區(qū)加盟代理商二十幾個。2013年,僅在省內(nèi),就新開了50家專賣店!恫莺称氛猩淌謨浴芬挥【褪5000份,“責任之下風雨共擔,品牌之下利益共享”口號喊得鼓舞人心。他們不是一個人在闖市場,也不是一爿“夫妻店”,而是一個成熟的團隊在精耕市場。
2009年,“草湖食品”的中央工廠再次搬家。新家位于甬臺溫鐵路和沈海高速公路旁的新興工業(yè)園區(qū),1萬多平方米的現(xiàn)代化廠房,先進的設(shè)備,系統(tǒng)化的管理,員工200多人,固定資產(chǎn)5000多萬元……對了,他們還擁有了1000多畝的原材料種植基地!怎么說,“草湖食品”也不是當年的小作坊啦。“丑小鴨”從有草有湖的地方起步,不斷磨練翅膀,終于一飛沖天,變成了展翅高飛的白天鵝!
家大業(yè)大了,王林章還是沉穩(wěn)淡定,如同一位船長,穩(wěn)穩(wěn)地操控著他的“草湖食品”航母,劈波斬浪。也如同“小舢板”時代一樣,他依然重視信息和裝備。全國糖酒副食展銷會,一年兩屆,云集了全國優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品,無論怎么忙,王林章一次都沒有落下,主要目的,就是領(lǐng)行情、摸信息。他常說的一句話就是:一半家生一半人!這是一句寧海土話,意思是無論做什么事,一半靠設(shè)備,一半靠人才。他對記者說起了這樣一件事:1995年,他看到一款臺灣“新麥食品機械”產(chǎn)的烘箱,受熱均勻,做出的食品外觀靚、味道好,但價格要15.8萬元!而同樣的國內(nèi)產(chǎn)品,最貴的不到4萬元。價格相差那么懸殊,王林章卻毫不含糊,全部換上臺灣產(chǎn)品,要的就是兩個字:質(zhì)量!原來烘箱用電,后來流行用天然氣,這又是一大筆費用。王林章也是毫不含糊,寧可省吃儉用,全部改用天然氣,要的也是兩個字:質(zhì)量!
范根芬則說起了這樣一件事:8年前,“草湖食品”還沒有現(xiàn)在的農(nóng)、工、商一體化架勢,銷售終端還大部分捏在經(jīng)銷商手里。對于過了保質(zhì)期的食品,他們采取的是貼上處理產(chǎn)品標簽,再打特價。打特價就意味著廠方要讓利,為防止經(jīng)銷商吞下讓利部分卻用原價“忽悠”消費者,范根芬后來干脆一刀切:永遠不賣過期產(chǎn)品!在這樣的硬杠子下,今年中秋節(jié)一過,所有原料一斤不剩,月餅也基本上賣光,剩下的1000多筒月餅,還是考慮發(fā)出的票券消費者要求,特意留下的。
那么,過期的食品又去了哪里呢?范根芬實話實說:以前是3角一斤,賣給喂豬的,后來怕喂豬的買去可能又轉(zhuǎn)而流入市場,就全部用卡車碾碎,再白送給喂豬的。這就把轉(zhuǎn)而流入市場的可能性,全部掐滅了。
據(jù)縣質(zhì)監(jiān)局食品科科長王鵬介紹:“草湖食品”是我縣規(guī)模最大的糕點企業(yè),也是我縣的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),目前,從原料進廠關(guān)、添加劑使用關(guān)、出廠查驗關(guān),都做得比較到位,也是我縣較早取得食品QS認證的企業(yè)。其中月餅則是第一家通過認證的,品種也最多,達200余種。由于地方傳統(tǒng)的緣故,各類糕點、豆制品曾是食品加工企業(yè)的主要產(chǎn)品,上世紀90年代,在寧海從事中式糕點生產(chǎn)的小作坊有60多家。到2000年,大約只剩下20多家。這里面,固然有食品生產(chǎn)門檻提高、QS認證很難通過的原因,但“草湖食品”實力強、質(zhì)量佳也是事實。
如今,“草湖食品”在國內(nèi)登上了歐尚、家樂福、三江等大型超市的貨架,還漂洋過海沖到了歐洲、美國、東南亞等外洋大埠。那么,消費者、經(jīng)銷商、海外僑胞又是如何評價“草湖食品”的呢?
梅林街道張女士:“草湖食品”口味清淡,符合現(xiàn)代健康理念,也比較可口。就月餅而言,我覺得有名的杏花樓月餅還是它好吃!
三江超市主管婁先生:我們和“草湖食品”長期合作,非常愉快。一些企業(yè)的糕點3個月保質(zhì)期還未到,就變質(zhì)了,“草湖食品”從來沒有這方面的“敗筆”。
泰國華僑薛先生:“草湖食品”的芝麻糖、花生糖、桃酥在泰國很受歡迎。過去“草湖食品”的出口國以東南亞為多,現(xiàn)在到美國、荷蘭的已經(jīng)超過了泰國……