為了進(jìn)一步履行金融行業(yè)社會(huì)責(zé)任，塑造寧波銀行卓越服務(wù)品牌形象，日前，寧波銀行躍龍支行走出網(wǎng)點(diǎn)，走進(jìn)市民，開展了一系列公眾金融服務(wù)活動(dòng)。
普及反假知識(shí)，傳遞服務(wù)溫情
躍龍支行地處寧海鬧市區(qū)，每日辦理的客戶多數(shù)來自農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和社區(qū)居民，客流量大，業(yè)務(wù)量多，與此同時(shí)，收到的假幣可能性也大大增加。
在辦理業(yè)務(wù)過程中，不少客戶特別是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營戶反映，對(duì)于真假幣的鑒別不是很清楚，在經(jīng)營過程中，經(jīng)常收到假幣。對(duì)此，該行走出社區(qū)的第一項(xiàng)服務(wù)就是開展金融反假宣傳活動(dòng)。通過反假宣傳冊(cè)，設(shè)立咨詢臺(tái)，向社區(qū)居民宣傳反假知識(shí)，支招“一摸二看三辨別”的經(jīng)驗(yàn)竅門，幫助市民更快更方便地鑒別真假幣，提升金融知識(shí)水平。
防范金融詐騙，我們?yōu)槟д?/p>
近年來社會(huì)上的金融詐騙案越來越多，詐騙手段越來越高明，涉及的金額也越來越大，其詐騙對(duì)象多數(shù)是心理防線脆弱的父母和留守老人。對(duì)于層出不窮的金融詐騙，只有防范于未然，才能更好地保障自身的資金安全。
針對(duì)金融詐騙的防范，寧波銀行一一為您支招。通過設(shè)立展臺(tái)，張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳手冊(cè)等零距離方式與社區(qū)居民接觸，為客戶提供更詳細(xì)的咨詢服務(wù)，使居民了解更多的金融安全知識(shí)和預(yù)防金融詐騙基本常識(shí)。同時(shí)，還通過幾種頻發(fā)手段的金融詐騙案例展示，詳細(xì)地為居民介紹了這些案例發(fā)生的經(jīng)過和原因，指導(dǎo)居民對(duì)于類似的案例該采取怎樣的措施應(yīng)對(duì)。對(duì)于社區(qū)里的老人，工作人員則著重講解了近年來的金融詐騙方式，提醒老人不要上當(dāng)。
宣傳理財(cái)理念，志做社區(qū)管家
除了向居民介紹金融相關(guān)的知識(shí)外，寧波銀行也將特色的理財(cái)產(chǎn)品帶進(jìn)了社區(qū)，讓更多的居民了解寧波銀行，擁有更多更好的理財(cái)選擇。
該行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“公眾金融服務(wù)周”活動(dòng)僅是我們走出網(wǎng)點(diǎn)，走進(jìn)市民的一個(gè)序幕，今后，還將不定期舉辦社區(qū)理財(cái)公益講座、送健康到社區(qū)、小小理財(cái)家評(píng)比等小區(qū)居民喜聞樂見的活動(dòng)。目的是把金融和非金融服務(wù)進(jìn)行有效融合，并滲透到每個(gè)居民的生活中，把傳統(tǒng)零售銀行的“讓客戶到網(wǎng)點(diǎn)來”變?yōu)椤鞍逊⻊?wù)送到客戶身邊去”，爭(zhēng)做社區(qū)居民的“金融好管家”。 (記者葉子)
