前不久網(wǎng)友“男人的眼淚”在百姓事馬上辦網(wǎng)上平臺留言，反映自己在縣第一醫(yī)院看病的時候醫(yī)生開了單子做檢查，但檢查報告第二天才能拿。等他第二天拿了報告去就診時，醫(yī)生又要他再掛一次號。“看一次病為什么得掛兩次號？”該網(wǎng)友很是不解。
隨后，記者聯(lián)系到了“男人的眼淚”，他告訴記者，自己是下午到骨科就診，醫(yī)生讓他做核磁共振，但等他做好后已經(jīng)傍晚6點多了，醫(yī)生都下班了。該網(wǎng)友只能第二天再去醫(yī)院讓醫(yī)生看片子。不過，在就診時，醫(yī)生又要他重新掛號。該網(wǎng)友很是不解：“本來是一次診療，因為醫(yī)院原因無法一次性完成，怎么能再收掛號費(fèi)呢？”縣衛(wèi)生局醫(yī)政科相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前我縣醫(yī)院多實行門診信息化系統(tǒng)，開具電子處方杜絕了“人情方、關(guān)系方”，當(dāng)日未掛號者在信息系統(tǒng)內(nèi)沒有記錄，也就開不了藥。為了使整個就診過程有序，讓患者重新掛號排出順序，是相對比較公平的做法。該負(fù)責(zé)人說，病人被重復(fù)收取掛號費(fèi)的情況，主要發(fā)生在那些檢查項目要隔天才能拿到結(jié)果的病人身上�；颊呷绻籼煸僬裔t(yī)生看結(jié)果或開藥時，信息系統(tǒng)就不“認(rèn)”之前的號，所以還是得重新掛號。
對于重復(fù)收取掛號費(fèi)的情況，醫(yī)院和醫(yī)生也有自己的看法。有醫(yī)生稱，找一個大夫做一次檢查，患者就要掛一次號，這是一直以來的“習(xí)慣”；醫(yī)院出具檢驗報告存在時間差也是難免的，醫(yī)生每次都向患者提供了不同內(nèi)容的診療服務(wù)，患者掛號也是應(yīng)該的。但一次完整的就診程序應(yīng)包括哪些環(huán)節(jié)，目前有關(guān)規(guī)定對此卻模糊不清，未明確診療過程何時才算結(jié)束。患者看一次病掛兩次號，這是醫(yī)院信息化過程中出現(xiàn)的新問題，如何不給患者增加負(fù)擔(dān)，又能確保就診秩序，成為一個擺在我們面前的難題。記者也希望廣大讀者能集思廣益，為這個尷尬的問題出出主意。(記者潘旭婷)
