載客不打表，打表就拒載。這可不是繞口令，而是發(fā)生在寧�；疖囌厩暗恼鎸�(shí)事件。日前，市民潘先生在百姓事馬上辦網(wǎng)上平臺(tái)留言，反映寧�；疖囌靖浇鲎廛�“不打表”漫天要價(jià)，如果乘客要求打表就拒載。對(duì)此，縣公管所回應(yīng)稱，將加強(qiáng)整治力度，市民可通過(guò)投訴維護(hù)權(quán)益。
現(xiàn)象：載客不打表價(jià)格敢翻番
潘先生告訴記者，前段時(shí)間他有位客戶從上海乘火車到寧海，火車到達(dá)時(shí)間是中午1點(diǎn)左右。這位客戶到站下車后，在火車站附近找出租車，問(wèn)了幾輛亮著空車燈的出租車，當(dāng)司機(jī)聽(tīng)說(shuō)他要去科技園區(qū)時(shí)，都異口同聲地表示，到那里不打表，車費(fèi)需要40元，否則就不去。無(wú)奈之下，客戶只好掏錢坐車。“平時(shí)從火車站打的到科技園區(qū)大概10元錢，頂多也不超過(guò)15元。他們要價(jià)40元，也太貴了。”潘先生氣憤地表示，“遇到這樣的情況已經(jīng)不是一次兩次了，實(shí)在有損城市形象。”潘先生因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)原因，經(jīng)常會(huì)接待一些寧波、上海等地的客戶。而他的好幾位客戶都表示，從火車站打的到科技園區(qū)，總是遭遇不打表的40元價(jià)格。
記者在下午六點(diǎn)趕到火車站，看到路口停著五六輛出租車在等客�？吹接猩猓膫�(gè)司機(jī)圍上來(lái)，問(wèn)記者去哪里。記者說(shuō)到科技園區(qū)，一個(gè)司機(jī)張口說(shuō)：“坐我的，40元。”記者用寧海土話表示質(zhì)疑，不打表的嗎？15元應(yīng)該足夠了。該司機(jī)不耐煩地回答說(shuō)“不坐算了”，隨即拉其他客人走了。問(wèn)了三四輛車都是同樣的情況。然后，記者找了輛出租車?yán)_(kāi)門就坐進(jìn)去，向司機(jī)說(shuō)明地點(diǎn)后，司機(jī)說(shuō)：“40元。”記者表示要打表，該司機(jī)揮了揮手要記者下車。
原因：利益驅(qū)使其存僥幸心理
究竟是什么原因讓這些出租車司機(jī)明知載客“不打表”是違規(guī)行為卻依然我行我素？帶著這一疑問(wèn)，記者走訪了縣公管所。
縣公管所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，出租車營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)具有點(diǎn)多、面廣、單車作業(yè)、流動(dòng)性大等特點(diǎn)，這使得行業(yè)監(jiān)管存在較大的盲區(qū)和難點(diǎn)。雖然他們對(duì)此現(xiàn)象采取加大檢查、處罰力度等手段努力遏制，但工作成效并不穩(wěn)定。自《寧波市出租車服務(wù)質(zhì)量考評(píng)辦法》出臺(tái)后，我縣出租車行業(yè)整體情況已比以往有了改進(jìn)，“每個(gè)月我們都會(huì)開(kāi)展整治行動(dòng)，對(duì)不打表、亂收費(fèi)的情況進(jìn)行查處，但還是有個(gè)別司機(jī)在做害群之馬。”
記者了解到，載客“不打表”現(xiàn)象的產(chǎn)生主要有兩大原因，一是距離比較近，如不超過(guò)起步價(jià)的距離，出租車司機(jī)基本上不會(huì)選擇打表，乘客對(duì)此行為也沒(méi)有異議；二是由于出租車司機(jī)與乘客私下談妥價(jià)格，要求不打表，乘客看在能夠少付點(diǎn)車資的情況下基本上也會(huì)默許，甚至有部分乘客主動(dòng)提出一個(gè)價(jià)格，要求司機(jī)不要打表。
而載客“不打表”卻漫天要價(jià)的行為，性質(zhì)較為惡劣。分析其原因，縣公管所相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，部分出租車司機(jī)對(duì)違章載客可能承擔(dān)的后果存在僥幸心理，盲目地認(rèn)為“被查到的不一定是我”、“聽(tīng)到風(fēng)聲我能躲”，而且部分駕駛員相對(duì)素質(zhì)偏低，經(jīng)受不住誘惑，在眼前利益的驅(qū)使下，依然我行我素選擇“不打表”載客。
建議：遭遇“不打表”現(xiàn)象要投訴
“有乘客不打表乘車，就必然會(huì)造成其他乘客被拒載。因此，不管是不是由乘客要求的，遇到這樣的現(xiàn)象我們都會(huì)查處，按規(guī)章打表是每個(gè)出租車司機(jī)的責(zé)任和義務(wù)。”縣公管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，出租車司機(jī)必須使用計(jì)價(jià)器。他們鼓勵(lì)市民在發(fā)現(xiàn)出租車違章現(xiàn)象時(shí)撥打24小時(shí)投訴熱線96520來(lái)進(jìn)行舉報(bào)，同時(shí)也希望乘客能夠主動(dòng)要求司機(jī)按規(guī)章打表駕車，不要與司機(jī)討價(jià)。此外，他還提醒，市民在遇到類似情況時(shí)，一定要記得索要乘車發(fā)票。
縣公管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如發(fā)生拒載、拼客、抬高車費(fèi)、不打表等違規(guī)行為，一經(jīng)查處，如情節(jié)較嚴(yán)重的，則進(jìn)行扣分或?qū)Ξ?dāng)班司機(jī)吊銷從業(yè)資格證。在此提醒廣大市民，遇到此類情況，注意記住乘車時(shí)間、乘車地點(diǎn)、車牌號(hào)以及駕駛員的基本特征，及時(shí)撥打投訴電話進(jìn)行維權(quán)�！ �(記者水玲玲見(jiàn)習(xí)記者胡盼攀)
