寧海新聞網(wǎng)訊(記者雨心) 4月11日,個體戶戴女士致電新聞熱線,說要感謝一下稅務(wù)部門,他們熱情的工作態(tài)度讓她非常感動,希望通過報紙對部門一改“大老爺”式的工作作風(fēng)表揚一下。
起因是戴女士4月8日在百姓事馬上辦平臺發(fā)了一個咨詢求助的帖子,內(nèi)容是關(guān)于個體戶納稅方面的問題?h財政局接到求助件后,非常重視,經(jīng)辦此事的工作人員馬上打電話給戴女士,向她講解相關(guān)知識,因為涉及專業(yè)領(lǐng)域方面的知識,對方解釋了半天,她還是不明白。不過工作人員的態(tài)度非常好,盡管沒有為自己解決問題,她還是感到非常滿意。讓她意想不到的是,4月11日上午,縣財政局的兩位科長、分局的一位分管副局長三人主動上門,再次為她詳細解釋相關(guān)政策,態(tài)度誠懇,耐心細致。自稱是普通百姓的她在電話里對此再三表示感動,說太意外了,沒想到他們會上門來為我解釋政策。
戴女士在電話里最后還說,以前去辦事,工作人員大多一副高高在上的樣子,沒想到現(xiàn)在的態(tài)度這么好,她希望這種為民辦事的工作作風(fēng)能繼續(xù)保持下去,讓普通群眾辦事不再難。