寧海新聞網(wǎng)訊 “我們是持愛心卡的老年人,結(jié)果乘車時(shí)卻遇到108路駕駛員的為難,說是我們的愛心卡未經(jīng)年檢不能用,要補(bǔ)票。我們身上沒帶一元零錢,拿出10元紙幣又沒法找零。幸好有位年輕女士用自己的乘車卡替我們解了圍,而我們都欠下這位女士的人情。”日前,市民鄔先生來信講述了他們夫妻倆新年第二天出門乘車的特別遭遇。
公交愛心卡本是沖著便民惠民去的,怎么能給老人家添堵呢?記者趕緊跑去縣公共交通有限公司了解情況,才發(fā)現(xiàn)原來是個(gè)誤會(huì)。“這個(gè)情況確實(shí)存在,是由于公交愛心卡沒有及時(shí)年檢造成的。”公交公司負(fù)責(zé)人向記者解釋,公交愛心卡是公交公司面向?qū)幒?0周歲以上老年人和殘疾人兩類群體推出的惠民舉措,按規(guī)定是每年11-12月底進(jìn)行一次年檢。由于公交愛心卡內(nèi)并未儲(chǔ)值,在未經(jīng)年檢的情況下跨年度繼續(xù)使用的話,會(huì)在乘車刷卡時(shí)提示“請(qǐng)充值”的話音。鄔先生遇到的就是這樣的情況。
記者在采訪中了解到,寧海自2010年12月推行公交IC卡以來,市民辦卡積極性非常高。截至2012年底,已辦理62187張公交IC卡,其中有18181名老年人辦理了公交愛心卡。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年,寧海市民乘車刷公交IC卡的使用量是710萬余人次。其中,公交愛心卡的使用量為160余萬人次,占到總量的22.5%。也就是說,基本上每4個(gè)刷卡乘客中就有一個(gè)是持愛心卡的老年人。
既然使用率那么高,那為何不參加年檢呢?據(jù)悉,目前18181張公交愛心卡中有10000余張已通過年檢。那意味著,尚有1/3的老年用戶沒有及時(shí)參加年檢。這里面,有一部分群體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民,可能由于日常使用率不高對(duì)此事并不在心。像鄔先生這樣家住城區(qū)的老用戶,怎么也會(huì)漏掉呢?“我知道公交卡每年要年檢,但年紀(jì)大了,就記不清何時(shí)辦理。”鄔先生建議公交公司以后在每年年檢時(shí)通過報(bào)紙、電視發(fā)個(gè)通知,提前告知廣大乘客。對(duì)此,縣公交公司表示今后將多渠道提醒告知乘客,加大年檢工作的宣傳力度。這回的問題則特事特辦,將年檢時(shí)限放寬至今年1月底。日前,縣公交公司已下發(fā)通知給各路線的駕駛員,允許未經(jīng)年檢的公交愛心卡在1月底前正常使用。需要注意的是,從今年2月起,未經(jīng)年檢的公交IC卡就不能用了。
記者打聽了一下,年檢手續(xù)可以委托他人辦理,辦理手續(xù)也十分簡單,只要攜帶老人家的身份證和公交愛心卡到位于汽車東站的充值窗口即可辦理。整個(gè)年檢過程在1分鐘內(nèi)輕松搞定。在這里,記者也特別提醒各位市民,請(qǐng)幫家中年邁的父母做好公交愛心卡的年檢工作。目前,窗口的開放時(shí)間是每周一至周六的上午8點(diǎn)至11點(diǎn)、下午1點(diǎn)至4點(diǎn)30分。如遇特殊節(jié)假日,可撥打公交IC卡背后的電話65120953進(jìn)行咨詢。另外,記者還跟公交公司協(xié)調(diào)好,各社區(qū)或街道老齡辦如能將未年檢的老年愛心卡集中起來,公交公司還可提供預(yù)約上門辦理年檢業(yè)務(wù)。 (記者水玲玲)