在現(xiàn)今低迷的外部環(huán)境之中,一批企業(yè)難敵經(jīng)濟(jì)形勢,敗下陣來。然而,低迷的環(huán)境反而成就了深甽鎮(zhèn)的一家企業(yè),它就是今年上半年每月產(chǎn)值同比增長超過100%的寧波阿諾丹機(jī)械有限公司。
這是一家生產(chǎn)全封閉制冷壓縮機(jī)的企業(yè),低迷的大環(huán)境非但沒有影響企業(yè),反而使企業(yè)業(yè)績連連攀升。說來有些不可思議,華麗成績單卻真實(shí)地?cái)[在我們眼前。阿諾丹負(fù)責(zé)人方挺向記者解釋起其中緣由:“今年以來歐美市場危機(jī)不斷,國際需求不振,嚴(yán)重影響了各國經(jīng)濟(jì)形勢及壓縮機(jī)行業(yè)的景氣度。在這種大背景下,很多小企業(yè)頂不住壓力,紛紛倒閉,這也減少了我們的競爭對(duì)手。同時(shí),在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,市場整體購買力減弱,很多客戶放棄購買高價(jià)的名牌產(chǎn)品,反而將目光轉(zhuǎn)向我們這類中端產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品日益暢銷。”
環(huán)境的轉(zhuǎn)變會(huì)淘汰一批企業(yè),也能成就一批企業(yè),阿諾丹成了這一時(shí)代的幸運(yùn)兒。但是,勝利的喜悅并沒有沖昏阿諾丹的頭腦,反而讓他們更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),讓更多的客戶了解這家企業(yè),從而信任這家企業(yè)。
“很多大品牌不重視售后服務(wù),特別是對(duì)銷售到國外的產(chǎn)品聽之任之,出了問題也不聞不問。我們企業(yè)對(duì)每一件售出的產(chǎn)品都十分重視,售后服務(wù)部門24小時(shí)值班,國內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場維修。甚至每名售后服務(wù)人員都做好護(hù)照,隨時(shí)準(zhǔn)備出國服務(wù)。產(chǎn)品的售出不是交易的結(jié)束,而是服務(wù)的開始,客戶是慢慢積累起來的,老客戶也能為企業(yè)帶來更多的新客戶。我們是2007年成立的新公司,在打品牌的過程中更需要良好的口碑做支撐。”方挺的話樸實(shí)而在理。
功夫不負(fù)苦心人,阿諾丹的優(yōu)質(zhì)服務(wù)俘獲了客戶的心,也贏得了更多客戶的信任。價(jià)格優(yōu)惠,質(zhì)量保證,服務(wù)到家,阿諾丹的產(chǎn)品怎能不受歡迎?連HTC等大品牌都希望與阿諾丹合作!(記者葛棉棉)