“以和為貴,老何說(shuō)和”,說(shuō)的是如今在我縣家喻戶曉的人民調(diào)解品牌,而大佳何鎮(zhèn)就是“老何說(shuō)和”的發(fā)源地。在大佳何采訪時(shí),記者又一次領(lǐng)略到“和風(fēng)細(xì)雨”的民間調(diào)解魅力;感受到該鎮(zhèn)黨委、政府力求以“和”的理念,以“和”的方式來(lái)調(diào)解促進(jìn)鄉(xiāng)鄰之間和睦相處的良苦用心。
一直以來(lái),大佳何鎮(zhèn)都在探索行之有效的社會(huì)管理方式,從暢通訴求渠道到社會(huì)網(wǎng)格化管理,從領(lǐng)導(dǎo)下訪到干部駐村,各種不同的社會(huì)管理方式都起到很好的作用。在化解社會(huì)矛盾的同時(shí),也分擔(dān)了黨委、政府的信訪壓力,更多的矛盾被解決在萌芽狀態(tài)。2010年9月成立的專職人民調(diào)解室,則是該鎮(zhèn)為探索社會(huì)管理新模式,建立健全基層矛盾糾紛化解機(jī)制的一種新嘗試。
“農(nóng)村里一些不起眼的小矛盾、小糾紛,如果不及時(shí)調(diào)解,說(shuō)不定就會(huì)釀成大事,甚至發(fā)展成治安、刑事案件,影響社會(huì)穩(wěn)定。”說(shuō)起調(diào)解工作,“老何說(shuō)和”的原型——該鎮(zhèn)專職人民調(diào)解室調(diào)解員何文昌深有感觸,“大家和睦相處,生活才有味道!比缃裨诖蠹押捂(zhèn),只要調(diào)解員“老娘舅”到場(chǎng),小到鄰里之間的雞毛蒜皮,大到土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷,村里的各類矛盾糾紛都有了化解的機(jī)會(huì)。這些“老娘舅”們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在化解矛盾時(shí)尊重農(nóng)村傳統(tǒng)習(xí)俗,采取拉家常、擺事實(shí)、講道理等方式做雙方當(dāng)事人的思想工作,千方百計(jì)化解恩怨,把糾紛調(diào)解得合法合情合理,最終促使當(dāng)事人從劍拔弩張到握手言和,將一批可能激化的糾紛“大事化小、小事化了”,為構(gòu)建和諧社會(huì)擰緊了“安全閥”。一組數(shù)據(jù)可證明效果:2011年全年共受理矛盾糾紛29起,化解29起,調(diào)解成功率達(dá)100%,無(wú)一例集體上訪和越級(jí)上訪。
記者了解到,前不久,該鎮(zhèn)繼“老何說(shuō)和”之后,又推出了創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制的一個(gè)做法——“村情五診工作法”。鎮(zhèn)里依照信訪小事當(dāng)大事抓、無(wú)事視作有事管的要求,把中醫(yī)傳統(tǒng)診病手段用于村情民意疑難問(wèn)題的解決,實(shí)行“名醫(yī)看病”策略,通過(guò)“巡診、問(wèn)診、坐診、會(huì)診、回診”,及時(shí)、全面地解決基層矛盾,努力打造和諧穩(wěn)定的社會(huì)治安新局面。至目前,全鎮(zhèn)已為村民解決了38起疑難糾紛問(wèn)題,不僅全面掌握了村中的各種動(dòng)態(tài)信息,也為村民提供了更為便捷的辦事途徑,收到了良好的效果。
以人為本創(chuàng)新社會(huì)管理,以和為貴化解社會(huì)矛盾。走訪中,記者對(duì)大佳何鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變觀念,完善機(jī)制,推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的系列做法叫好不已。“我們希望通過(guò)農(nóng)村社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新,強(qiáng)化農(nóng)村社會(huì)矛盾的調(diào)處力度,正確處理各種糾紛和矛盾,及時(shí)恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)和疏導(dǎo),把糾紛解決在田間,矛盾化解在鄰里,引導(dǎo)形成人人和善、家庭和氣、鄰里和睦、社會(huì)和諧的氛圍!痹撴(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。
“大佳何,大家和”,采訪最后記者腦中忽然冒出這樣一句話。