寧海新聞網(wǎng)訊(記者婁偉杰通訊員楊燕)自“老何說和”專職人民調(diào)解室建立以來，因其獨特的調(diào)解模式，極高的調(diào)解成功率，不斷受省市媒體關(guān)注，浙江日報、寧波日報、寧波電視臺等媒體陸續(xù)報道“老何說和”的老娘舅們，中國寧波網(wǎng)更是圍繞社會管理創(chuàng)新這一主題，組織全媒體記者深入采訪，推出《老何說和：調(diào)解糾紛、化解矛盾、以和為貴》系列專題報道，引起了社會的強烈反響和好評。
矛盾化解在家門口，群眾知曉度與滿意度不斷提升�！袄虾握f和”專職人民調(diào)解室遍布寧海城鄉(xiāng)，群眾可就近找“老何”，隨時找“老何”�！袄虾巍眰兌紒碜援�?shù)�，人文地緣熟，群眾威信高，老百姓信得過。家門口調(diào)解的優(yōu)勢讓“老何”們?nèi)藲飧邼q。大佳何鎮(zhèn)的何文昌老人是“老何說和”的原型，頭發(fā)花白，話語中透著質(zhì)樸，擅長調(diào)處群眾的煩心事、鬧心事、揪心事。今年春節(jié)前，村民王某投訴，因養(yǎng)殖塘閘門管理員脫崗，無人開閘放水導(dǎo)致白蟹全部凍死，要求鎮(zhèn)政府負全責(zé)并賠償。何文昌知情后，指出那天正好是低潮位，即便開閘也進不了水。王某一看“老娘舅”是專家，馬上氣短三分，接受了鎮(zhèn)里的協(xié)調(diào)意見。西店鎮(zhèn)的孫振堂被群眾稱為金牌老娘舅，成功化解了多起疑難糾紛。一次，四川農(nóng)民工汪某在該鎮(zhèn)某村醫(yī)療服務(wù)站輸液時突然死亡。事發(fā)第二天上午，汪某家屬及老鄉(xiāng)召集30余人包圍醫(yī)療站，索賠60萬元。到晚上10時多，雙方也沒達成協(xié)議。家屬揚言“再不解決，便要以命抵命”，孫振堂和鎮(zhèn)司法所工作人員介入調(diào)解，他果斷找到汪某的親哥哥，曉之以理，動之以情。到次日凌晨2時許，終于避免一場群體性事件�！袄夏锞恕眰円哉嬲\的態(tài)度，高超的調(diào)解藝術(shù)，贏得了百姓的認可。
記者從縣司法局了解到，通過規(guī)范化建設(shè)，“老何說和”專職人民調(diào)解室已覆蓋全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，現(xiàn)有專職調(diào)解員31人，自6月份成立以來，已受理各類糾紛908件，調(diào)處成功787件，涉及金額729.67萬元，調(diào)解協(xié)議履行率達100%，“老何說和”已成為寧波市社會管理創(chuàng)新十大樣本之一。
目前，我縣已結(jié)合“12348”法律援助熱線開通了“老何說和”調(diào)解熱線，并在網(wǎng)上開設(shè)“老何說和”專職調(diào)解室網(wǎng)上工作室，受理調(diào)解申請，處置投訴。接下來，我縣將實現(xiàn)專職人民調(diào)解工作“進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)”的全覆蓋目標，進一步將調(diào)解的范圍從婚姻家庭、鄰里糾紛、損害賠償?shù)冗m當擴大到醫(yī)患糾紛、勞動爭議、拆遷安置等方面，著力構(gòu)建大和諧環(huán)境。
