文正
近日，馮先生在海曙某超市參加店慶抽獎活動，抽中特等獎一臺iPad平板電腦后驚喜不已。但沒想到一旁的工作人員竟然說，抽獎電腦有點問題，這個抽獎結(jié)果無效(4月28日《寧波晚報》)。
活動規(guī)則是超市制定的，電腦中的抽獎程序也是超市設(shè)定的，現(xiàn)在有顧客抽到特等獎，就說是電腦出了問題，顯然超市根本就不想讓顧客中獎。正如超市團購處的余經(jīng)理解釋，抽獎電腦正常情況下，屏幕顯示根據(jù)程序設(shè)計，只會出現(xiàn)“謝謝惠顧”字樣和獎品的名稱，而不會出現(xiàn)“特等獎”、“一等獎”等字樣。馮先生抽獎后，顯示的是“特等獎，謝謝惠顧”，這說明抽獎電腦出錯了，抽獎結(jié)果是無效的。這個解釋讓人茅塞頓開，原來所謂的平板電腦、諾基亞手機只是超市促銷的噱頭，“正�！鼻闆r下，顧客是不可能抽到大獎的�？上怂悴蝗缣焖�，偏偏也有出錯的時候。但據(jù)說這只是超市眾多“潛規(guī)則”里的一種，看來我們經(jīng)常被“潛規(guī)則”。
有親戚曾在一家大型超市工作，干了一年多，對其經(jīng)歷的五花八門、匪夷所思的“潛規(guī)則”可謂體會深刻，幾乎可用“車載斗量”來形容。就拿有獎促銷來說吧，往往大獎落不到“無緣無故”的老百姓身上!如今的商業(yè)競爭十分激烈，許多超市有獎促銷活動搞得如火如荼、轟轟烈烈，不是送攝像機，就是送電腦、液晶電視等諸多令人眼饞的“貴重物品”。然而這些大獎最后又多是超市的主管、課長之類管理人員的親戚朋友所得，普通消費者只能是“有緣無分”!因為這些獎項評選缺乏透明度和有效監(jiān)督，其中的貓膩、手腳就可想而知了，老百姓也頂多中個洗衣粉、肥皂、衛(wèi)生紙之類的安慰獎而已。
到超市購物是居民生活中不可或缺的一部分。商品齊全、環(huán)境舒適、售后服務(wù)有保障，這些都是消費者去超市購物的理由。而我們又隨時可能被“潛規(guī)則”，有的特價商品其實并不便宜，只是一種噱頭。有些產(chǎn)品在促銷活動中標(biāo)示特惠產(chǎn)品，而實際價格卻和平常賣的一樣，多的只是一則促銷廣告而已。不少超市的特價牌上不標(biāo)原價，你根本就不會知道到底這個“特價”便宜了多少。更有甚者，結(jié)賬時某些商品會突然“漲價”，可見超市購物，還得留個心眼！
