寧海新聞網(wǎng)訊近日，10多位熱心公益事業(yè)、關(guān)心公交行風(fēng)建設(shè)的文峰網(wǎng)友受邀走進(jìn)縣公交公司，座談?dòng)懻摴贿\(yùn)營(yíng)中有待改進(jìn)之處，參觀體驗(yàn)公交的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，并在活動(dòng)中受聘為該行業(yè)的行風(fēng)監(jiān)督員，積極為提升公交服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)寧海公交發(fā)展建言獻(xiàn)策。
座談會(huì)上的“有話要說”
公交事業(yè)的發(fā)展攸關(guān)千家萬戶的出行，所以在當(dāng)天的座談會(huì)上，每個(gè)網(wǎng)友都有話說，都有情況反映，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。網(wǎng)友“寧海職教先鋒”首先“發(fā)難”，總站出口處的公交指示牌陳舊破損，給部分市民的出行帶來一定影響，公交公司的工作人員為什么沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行修復(fù)？“小風(fēng)”提出，目前的公交IC卡充值較為不便，希望公交公司能適當(dāng)增加充值點(diǎn)�！叭芙饨纭眲t認(rèn)為部分駕駛員確實(shí)存在服務(wù)質(zhì)量差的問題，司乘人員的素質(zhì)教育有待加強(qiáng)�！鞍⒅尽苯ㄑ�，針對(duì)公交車上的扒竊投訴多的情況，能不能成立一個(gè)反扒機(jī)制，利用現(xiàn)有的公安資源，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動(dòng)？……
公交公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)所有網(wǎng)民挑出的“刺”都一一作了答復(fù)，對(duì)于許多暫時(shí)無法解決的問題，他們也記錄備案，將在今后的工作中逐步完善。如，要求增加公交IC卡充值點(diǎn)的呼聲，公交公司表示正在積極與郵政儲(chǔ)蓄商討相關(guān)合作事宜，若能達(dá)成一致，那么市民就可以很方便地在郵政儲(chǔ)蓄的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直接充值公交IC卡；另，針對(duì)部分駕駛員服務(wù)態(tài)度差的情況，公交公司現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)?jiān)谧?0多位網(wǎng)友擔(dān)任公交行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)隨地為公交服務(wù)質(zhì)量把好監(jiān)督關(guān)。
公交車上的“有情要察”
下午4點(diǎn)左右，網(wǎng)友們參觀了公交公司，從中了解公交公司的機(jī)構(gòu)組成及布局，之后，跟隨工作人員一起乘坐公交車體驗(yàn)公交出行，實(shí)地感受公交線路站點(diǎn)設(shè)置和線路的運(yùn)行情況。此次路線：由東站始發(fā)，經(jīng)縣技工學(xué)校，過南門菜場(chǎng)，沿桃源南路，走東大街，到人民大道，最后回到東站。這是一條特殊的線路，這里有學(xué)校，有菜場(chǎng)，有交通擁堵點(diǎn)，有違章占道，有交通安全隱患等等。
譬如，行經(jīng)的部分線路沒有停車、回車場(chǎng)，只能停靠在路邊，遇到車流高峰期，車輛掉頭就成了難題；還有，在西大街、東大街等路段，公交站點(diǎn)停車位經(jīng)常被私家車占用，公交車不能靠邊停靠，這樣上下客時(shí)存在很大的安全隱患；城區(qū)客流高峰期堵車現(xiàn)象十分嚴(yán)重，難免造成公交車無法準(zhǔn)點(diǎn)情況的發(fā)生等。實(shí)地體驗(yàn)出行，網(wǎng)民親身感受到公交發(fā)展存在的實(shí)際困難，對(duì)公交事業(yè)多了一份理解。
活動(dòng)結(jié)束后的“互相理解”
公交行風(fēng)監(jiān)督員“西門人”告訴記者，“通過這次走訪活動(dòng)，讓我這個(gè)普通老百姓很直觀地看到城區(qū)交通所存在的問題，也更全面地認(rèn)識(shí)到公交工作的辛勞與無奈，希望廣大市民在抱怨公交工作時(shí)能再多一份理解，同時(shí)也希望公交事業(yè)能逐步完善管理機(jī)制，提高司機(jī)素質(zhì)，為市民做好出行服務(wù)。”
公交公司領(lǐng)導(dǎo)也表示，這樣面對(duì)面的交流，為他們和市民搭建了一個(gè)良好的溝通交流平臺(tái)，讓他們可以從市民所反映的情況中發(fā)現(xiàn)工作中的不足和存在的問題，也讓市民能夠通過這樣的活動(dòng)來了解他們工作中確實(shí)存在的困難，并希望通過與市民、相關(guān)部門的配合，共同為寧海公交事業(yè)的發(fā)展努力。 (記者黃濃珍 通訊員盧靜)
